发表于：2017-04-06 11:28:04

保质期是到什么时候？

E宠客服 : 嗯哼的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到19年7月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-04-02 07:45:08

我的订单什么时候发货？因为我的这个收货地址只有放假期间才能使用，假期结束后家里没人收货，所以希望尽快给我发货吧。谢谢了！

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小e查看到您的订单是有缺货的商品哦，给您电联没有接通，建议您尽快联系客服帮您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-04-01 10:51:34

为什么付款不到

E宠客服 : 钱钱的家长,您好！ 是可以付款的哦，建议您先清空购物车试试哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-31 15:07:54

一号仓库三号仓库一起发货的嘛

E宠客服 : 钱钱的家长,您好！ 不是一起发货的哦，一个在国内是EMS的派送，一个是中通的快递的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-31 15:05:20

发表于：2017-03-31 14:10:23

请问关税是你们包吗？不需要我们去交关税，东西可以直接寄到家吧？

E宠客服 : 小尾巴的家长,您好！ 是的哦，税费是商城承担的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-28 13:38:35

都到本地了，两天了是没给派送吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您的物流还在运转中哦，目前最新是 星期一 离开【长春】，下一站【东荣投递】，请耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-25 00:38:50

货还没到，点到确认收货了，要怎么才能看到物流消息？东西还会送来吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以用单号9780561327603在快递100查询的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-24 21:54:47

哺乳期猫猫能吃吗？

E宠客服 : 小黑仔的家长,您好！ 可以喂食的额 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-24 15:26:02

收到一个瘪罐 瘪得太厉害了

E宠客服 : (@^0^@) / 小E查询到售后工作人员已经联系您处理的哦，已经为您退款的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-22 04:11:43

两个月的小猫合适么

E宠客服 : (O^~^O) 可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-20 13:26:12

买9送2吗

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 商品目前是参加了买9送2的活动的哦，活动链接 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-19 01:50:33

麻烦帮我取消订单5196506和5196507

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E看到您的两个订单都已经有客服帮您取消订单了，请耐心等待退款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-18 23:19:04

香港一号仓和香港三号仓还要分开包邮？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 不同仓库发出的，拆分后的每个订单如果未满足商城包邮条件的均需收取运费哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-17 21:49:54

现在买的保质期到什么时候

E宠客服 : 温蒂Wendy的家长,您好！ 保质期为2019年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#