发表于：2017-01-13 20:37:44

现在买，节后才能发货吗

E宠客服 : 宝的家长,您好！ 1月14号之后的订单，无法发货，而且现在无法保证年前能送到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-13 19:52:13

货啥时能到陕西西安

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-13 18:38:40

我不觉得你们给我们解决问题了，就知道说一些没用的官方话

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您造成困扰，商城也希望尽快能够送达，给每一位家长更好的体验，奈何因不可抗力因素（海关系统切换），时效都无法保证呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-13 18:34:17

不保证双标请帮我取消订单谢谢 拜托了 取消订单

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您的订单4764250已经取消成功，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-13 18:28:29

买了其他的了 麻烦帮我取消订单

E宠客服 : ~@^_^@~ 您的订单4764250已经取消成功，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-13 18:26:48

12月23号买的，一月七号一直在清关，到底什么时候能到啊。。。

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-13 18:04:15

有双标吗？看评论里很多人说没标

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 因为雪山的防伪标都是人工手动贴上去的哦，在运输途中比较容易掉落。产品是没有问题的，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-13 17:37:51

我1月2日买的，现在还在香港海运中心。现在发货了吗？都过去11天了，为什么还不发货？我的猫粮能保证收到吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 您的这个包裹已经被国际快递揽件了哦。很快会给您运送到清关口岸的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-13 16:59:08

现在下单什么时候发货？年前还是年后

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 14号之后下单，年后2月4号发，您现在下单还可以发货，但年前无法保证能送到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-13 16:28:56

7号就显示清关了，那什么时候可以到？年前到不到的了？已经20天了！

E宠客服 : 花菜的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，年前无法保证能送到了，您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-13 16:24:11

清关要几天？年前能到吗？如果不能到我得做准备

E宠客服 : 八筒的家长,您好！ 目前时效无法保证了，最好是准备一点国内发货的猫粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-13 16:02:30

年前能到吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 因海关系统切换，目前购买的香港直邮订单都无法确定派送到的时间，下单后请耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-13 13:41:43

下单后看咨询，需要一个月的时间给物流么

E宠客服 : (^_^) 目前香港直邮商品清关缓慢，小e无法预计到货时间，不能保证春节前可以收到哦，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-13 12:25:05

什么时候能到货

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-13 11:38:16

请问我买的猫粮现在到哪了？开始跨境运输了吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，还是没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)