发表于：2017-01-10 18:15:10

我上个月24号拍的！！！！！！今天1月10号。还没消息呢？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，您的包裹目前是正在办理清关的哦，需要一点时间的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-10 17:30:47

现在下单的话，大概多久能收到？

E宠客服 : 芝麻酱的家长,您好！ 由于临近年关，国内物流很快就会停运，且目前海外直邮的订单无法保证时效，建议您最好是购买国内仓的猫粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-10 14:14:08

亲，这个没写保质期到啥时候

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这个保质日期是宝2017年7月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-10 13:49:32

请问我的猫粮到哪了？年前能收到吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下，因直邮政策调整，宠物食品下单后，清关完成时间无法确定，实际到货时间无法准确确定,请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-10 13:47:53

现在在香港海运中心估计快到了，那我直接发到我家就可以了，亲现在可以改地址么，山东济南改成天津塘沽这边？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-10 11:24:53

能否改收货地址，过几天要回家，我看十来天到不了。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到已经有工作人员为您修改了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-10 10:42:16

怎么反反复复的，到底现在从香港海运运没运出来啊。家里喵喵都拿别的粮添置了，又快吃完一袋了。这个去年年底买的今天都号了 。

E宠客服 : 淘的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-10 10:28:54

15磅的大概要多久到货

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-10 08:07:01

我一月一号下的单 你们年前到不了的话什么责任也不付吗 真是醉了 年前到不了 年后快递什么时候才开始派送 你们猫粮都快过期了 你们自己给自己孩子吃这种东西吗 厉害了

E宠客服 : 队长的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-10 01:03:21

我已经买了十几天了怎么叫缺货，上次不是说我已经发货了吗，又现在说没有，缺货，什么意思啊，有点诚信行不行啊。真是服了。

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉给您带来困扰了，查看到您的订单是上月底就已经发货了，目前是还在运输途中的，只是您购买的这一款猫粮现在已经没有库存了，所以查看商品的时候显示是缺货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-09 22:55:59

7号显示清关。9号又显示清关？还要多少天到？已经断粮了！

E宠客服 : 花菜的家长,您好！ 您的订单是在清关过程中哦，目前由于清关政策问题，小E暂时无法保证时效，请您多多关注~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-09 22:48:34

我是28号下的单，现在到哪了？

E宠客服 : (^_^) 小e查询您的订单是在发往海关关口的路上哦！因为关口政策调整所以到货时间无法保证哦！给您带来的不便敬请见谅了！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-09 19:31:20

为什么这么久都没到什么时候才能到啊

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查看您的订单目前正在清关哦，目前具体的到货时间暂时无法预计哦，麻烦您耐心等待一下，会尽快到达您的手中 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-09 17:59:25

我年前还能收到我的两包猫粮吗。。。也是醉了

E宠客服 : 队长的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您的订单还未开始清关，无法保证年前一定送到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-09 17:33:35

日期是到什么时候的

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 保质期到2017-08 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o