发表于：2017-01-08 17:16:29

15磅保质期到什么时候

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 保质期到2017年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-08 15:07:34

问下，保质期到什么时候，快递到陕西西安要多久

E宠客服 : (/≧▽≦/) 商品保质期到17年的8月份，很抱歉，直邮商品无法帮您确定配送时效，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-08 14:57:46

买的328，为什么还有个299的？刚降价吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 请问您是看的商品促销活动内的金额吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-08 14:28:24

快递为什么还不动啊？这样年前到的了吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E查到您的包裹还在配送途中，因未到下一中转站，物流更新较慢，建议您耐心等待。直邮商品无法帮您确定派送时效，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-08 14:02:17

我的快递显示正在清关。还需要多久？

E宠客服 : 花菜的家长,您好！ 很抱歉，因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-08 12:39:35

请问现在买的猫粮年前能到吗？

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 非常抱歉，这款是香港直邮的商品的哦，由于直邮政策的调整，具体到货的时间是不确定的哦，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-08 11:17:20

已经10天了，为什么一点动静都没有

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，您的订单目前在运往清关口岸的状态，暂时没有后续物流信息，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-08 10:31:48

一般多久能发到河南？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 目前香港仓时效无法保证，建议谨慎下单哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-08 09:41:26

今天有活动价吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 建议进入活动页面查看一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-08 02:02:05

如果9天之内能到的话我想改地址，哈哈不知道行么

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰，香港直邮商品具体时效无法确定，建议您可以清关完成后更改地址， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-08 01:32:32

你好，我想问问，吃了这款雪山，是不是不需要再吃化毛膏或猫草了呀？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款富含高纤维，能帮助消化，排除毛球，可以根据宝贝实际情况决定是否再需要喂食化毛膏或猫草哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-07 21:09:50

第一次买，等我拍好身份证，价格居然又返回原价，头晕！

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款商品目前是有活动的哦，活动价格为299，活动网址为 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-07 20:44:28

我从来没在这里买过，请问运费多少？看评价物流很慢，多久能到宁波

E宠客服 : (☆_☆) 按照您的地址，订单金额满足99元以上可以包邮哦，直邮商品无法帮您确定派送时效哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-07 19:06:31

你好！！我二十九号买的猫粮！一个多星期了怎么还在香港分装？？！！家里断粮了！！猫都饿得喵喵叫了！！！啊啊啊啊

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，您的订单目前在运往清关口岸的状态，我们也会敦促物流商尽快为您清关，建议您现在可自制粮食或购买小规格的给宝贝应急。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-07 16:36:06

你好，我1日购买的雪山猫粮，现在物流信息还在香港的，怎么这么慢呀？我家妹妹都快没粮了。

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 小E查到您的物流显示：2017-01-05 18:20:49 包裹已发往香港海运中心，已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*