发表于：2017-01-06 18:19:10

可以申请退款吗

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，如您是指订单4695616，您的订单已经发货，香港直邮订单发货后不支持随意取消呢，请您谅解，如您不需要，需要麻烦您后期签收后自费寄回重庆仓库哦，小e温馨提示：香港直邮订单退货需要扣取运费呢关税呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-06 17:49:15

鱿鱼和鸡肉哪个适口好

E宠客服 : （￣︶￣） 每个狗狗的口味不一样哦！适口性都是不错哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-06 15:15:32

这个雪山15磅的，平时的价格是多少啊，现在328是特价吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 查看到您咨询的这一款猫粮，目前的正常销售价就是328元。由于商城的商品售价会存在一定的波动，目前无法查询前期售价，只能直接查看到现阶段的售价哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-06 14:19:01

我的这个猫粮到底什么时候才能到？等的都没有脾气了。也不是第一次买香港直邮的，这次是慢的离谱，可不可以给个信？这样空等不知道什么时候是个头，我可以等 我家猫等不了啊。慢递爬都爬过来了吧？

E宠客服 : 花菜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期二 包裹正在跨境运输，请您放心，目前还未抵达清关口岸，所需时间会比较久哦，可能会存在年前无法送达的现象，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-06 10:32:45

我刚买了就给我降价，可以补差价不，如果不行，可以帮我拦截快递不，退款了我重新买。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指活动页面：，目前活动产品已经抢光，不支持退回差价哦，请您谅解，您的订单已经发货，无法拦截取消呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-06 10:19:42

请问还有没有库存

E宠客服 : (^0_0^) 您咨询的这一款猫粮目前是有货的，可以直接下单购买 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-06 08:20:48

很想知道我的猫粮到哪了，一直在跨境运输，我在其他网站上买的东西也是香港发货，买的比这个迟也早就到了。再不到我家猫就要断粮了。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期二 包裹正在跨境运输，目前还未到达清关口岸，所需时间还比较久呢， 请您谅解，小e也会反馈催促的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-06 00:45:14

请问我的什么时候到？大概？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 直邮商品时效都是无法保证的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-06 00:37:01

328元，15磅保质期到什么时候

E宠客服 : candy的家长,您好！ 保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-06 00:27:30

299元，15磅保质期多久

E宠客服 : candy的家长,您好！ 保质期到2017-06，部分是专题活动，小e无法核实到活动页面呢， 请您谅解， 除开清仓产品以外，其他活动产品保质期都是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-05 20:26:14

为什么一周了猫粮还没到。之前买的也没这么久。

E宠客服 : *^÷^* 目前香港仓的时效无法保证，在把商品加入到购物车就有提示：实际下单后送到时效无法保证，建议耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-05 19:24:39

请问这款15磅的保质期到什么时候

E宠客服 : *^÷^* 保质期到2017年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-05 17:29:44

吃了会软便嘛？猫猫喜欢吗？

E宠客服 : (^_^)/ 如果宝贝的肠道适应这款猫粮的成分一般来说是不会哦，因为每个宝贝喜爱的口味不一样，我们没办法给您保证宝贝一定会喜欢这款粮食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-05 14:53:53

这款油吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 很抱歉，无法确认哦，因为狗粮最后一道工序就是喷油的，如果油脂被狗粮吸收进去了，就是干干的；如果没有完全吸收进去，就看着油油的哦，都是正常呢~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-05 11:31:31

我买的这包是保质期到什么时候的

E宠客服 : 啊喵古的家长,您好！ 是到17年8月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)