丁***满
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发表于:2017-01-15 13:21:34
2号下的单。这是要等多久??一点消息也没有了。还能在慢点吗?
E宠客服 : 丁满的家长,您好! 非常抱歉,由于直邮政策的调整,所以具体到货的时间是无法确保的哦,请您谅解,只要清关放行,我们会尽快催促快递为您派送的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(* ̄▽ ̄*)
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乐***仔
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发表于:2017-01-15 13:15:31
离过年还有12天呢?到不了吗?即使快递放假可以走ems啊。邮政不放假
E宠客服 : ∩__∩y
非常抱歉,目前海外直邮的都是没有走EMS的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
′∩﹏∩
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乐***仔
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发表于:2017-01-15 13:11:34
年前能到吗
E宠客服 : (/≧▽≦/)
非常抱歉,年前可能到不了的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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蛋***宝
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发表于:2017-01-15 12:56:23
我的快递什么时候能邮过来啊?
E宠客服 : 蛋宝的家长,您好! 非常抱歉,由于直邮政策的调整,所以具体到货的时间是无法确保的哦,请您谅解,只要清关放行,我们会尽快催促快递为您派送的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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臭***臭
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发表于:2017-01-15 12:45:32
还要多久才能到啊?马上就过年了。过两天地址就不对了,没人在广州了
E宠客服 : 臭臭的家长,您好! 非常 抱歉给您带来不便,这个具体到货的时间是无法确保的哦,请您耐心等待一下,建议您关注留言,有什么问题可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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兔***兔
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发表于:2017-01-15 12:43:23
发往海运中心发了十天,什么时候才能到国内?
E宠客服 : (~^O^~)
非常抱歉,由于直邮政策的调整,所以具体到货的时间是无法确保的哦,请您谅解,只要清关放行,我们会尽快催促快递为您派送的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(~^O^~)
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凤***年
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发表于:2017-01-15 12:37:38
十天过去了快递怎么还在分配。。。。。。这是有多慢
E宠客服 : (=^_^=)
非常抱歉,由于直邮政策的调整,所以具体到货的时间是无法确保的哦,请您谅解,只要清关放行,我们会尽快催促快递为您派送的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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萌***几
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发表于:2017-01-15 11:01:04
想问下生产日期大概到什么时候的,物流大概多久能到
E宠客服 : (*^‧^*)
非常抱歉,生产的日期,小E无法查询的哦但是这款的保质期为17年6月份,物流目前是已经停运的哦,需要年后为您发货的 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^0_0^)
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悠***米
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发表于:2017-01-15 10:57:35
物流显示一直跨境运输,如果年前送不到,可以改地址运送吗
E宠客服 : heymi的家长,您好! 是可以更改地址的,直邮商品时效都是有所延迟,所以具体到货时间无法给您保证哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(~^O^~)
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墨***轩
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发表于:2017-01-15 09:55:31
26号就说发货,现在物流就像死了一样
E宠客服 : ( ^ω^)
非常抱歉,由于直邮政策的调整,所以具体到货的时间是无法确保的哦,请您谅解,只要清关放行,我们会尽快催促快递为您派送的哦,请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
p( ^ O ^ )q
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地***瓜
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发表于:2017-01-15 09:29:02
10号显示运往香港海运中心,然后就一直没有更新物流信息,到底现在什么情况了?
E宠客服 : *^÷^*
非常抱歉,这个是需要给您办理清关手续,目前需要从香港运往清关口岸,中途会花费一些时间的哦 ,请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\(0^◇^0)/
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喵***毛
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发表于:2017-01-15 02:06:15
为啥我以前买过了,现在还一直提示要验证身份证。然后以前验证都可以通过,现在一直提示识别失败,都用一样的身份证照片验证的呀??
E宠客服 : 喵小毛的家长,您好! 建议在电脑端试试哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(/≧▽≦/)
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毛***毛
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发表于:2017-01-15 01:32:01
我想请问现在下单到大陆的时候快递公司应该是不发货了,那猫粮存档在哪里?是不是要一直留到年后才能发?
E宠客服 : 毛毛的家长,您好! 现在下香港仓的订单,是年后发货哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^__^*)
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饭***团
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发表于:2017-01-14 21:55:27
我买的,请问什么时候能到,怎么还是跨境运输,五天没有信息了。
E宠客服 : 饭团的家长,您好! 很抱歉,时效暂时无法保证哦,小E查看到您的订单目前在发往清关的途中哦,海上运输需要一定的时间,到达后会进一步更新的呢,请您晚点关注一下吧~给您带来的不便请您谅解! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
≧◇≦
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赤***0
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发表于:2017-01-14 21:01:00
你好,为什么我1月3号下的单一直停留在发往香港海运中心这一步,十天没有进展了(国际快递物流单号111820148519)
E宠客服 : (●^o^●)
非常抱歉给您造成困扰,因海关系统切换,导致清关时效不确定,我们将在海关系统上线后,第一时间完成清关!时效有所延迟,给您带来不便了,小e深表歉意, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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