m***a
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发表于:2017-01-16 09:19:27
1..10号还在海运中心,到底什么时候才能到啊,现在e.宠的物流慢得有点可怕了。。。
E宠客服 : miya的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,从香港发货,目前无法准确预估到货时间,香港直邮订单时效都会比较久哦,可能会出现包裹抵达国内,国内快递已经停运,年前无法送达的现象,因海关系统切换,导致清关时效不确定,我们将在海关系统上线后,第一时间完成清关!时效有所延迟,给您带来不便了,小e深表歉意 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
╰( ̄▽ ̄)╮
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s***h
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发表于:2017-01-16 09:16:44
刚买可以退掉吗,朋友看错了
E宠客服 : ( ̄︶ ̄)
查看到工作人员人员与您联系但您未接听,无法核实您要取消哪笔订单,请您直接致电4008889200让工作人员为您处理哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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宝***宝
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发表于:2017-01-16 08:32:02
麻烦帮查下,12月28号买的猫粮,到现在都沒到,大概什么时候才能到?
E宠客服 : 宝的家长,您好! 目前是正在清关,由于清关时效无法保证,建议耐心等待, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
╰( ̄▽ ̄)╮
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王***孽
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发表于:2017-01-16 07:51:14
这款猫粮含肉多嘛
E宠客服 : (*^__^*)
这款粗蛋白含量大于等于34%,请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~(^v^)~~~
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球***球
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发表于:2017-01-16 00:42:17
我12月26号买的 一直没到 后来又买了4袋也还是一直没到 到底要多久才到呀 你这慢得也太离谱了吧
E宠客服 : 球球的家长,您好! 由于海关系统切换,清关时效无法保证,如果宝贝已经断粮,建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
○(* ̄︶ ̄*)○
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胖***子
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发表于:2017-01-16 00:41:19
1号买的,还没显示清关,显示运往香港海关什么的,运了11天,我想问,这个下一步是清关?然后还要等清?再然后才是国内运输?
E宠客服 : ( ^ω^)
2017-01-14 16:35:06 跨境运输已完成,包裹正在清关,建议耐心等待,清关完成后就可以转国内快递哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
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黑***蛋
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发表于:2017-01-15 22:12:55
我买的猫粮7号就显示在清关,一直到现在还在清关,天惹,年前能到吗?家里猫猫已经断粮辣,天天给它煮鸡胸肉吃,25号我要回老家啊,请人到家里来喂猫的,总不能让别人也帮我煮肉吧。
E宠客服 : 黑蛋的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,从香港发货,目前无法准确预估到货时间,香港直邮订单时效都会比较久哦,可能会出现包裹抵达国内,国内快递已经停运,年前无法送达的现象,建议先给宝贝购买备用食物哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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王***孽
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发表于:2017-01-15 20:38:59
1月15号买的。什么时候能到
E宠客服 : *^◎^*
非常抱歉给您造成困扰,直邮商品14号物流已经停运,节后才能发货了呢, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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二***猫
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发表于:2017-01-15 18:58:40
我去年12月28号拍的雪山猫粮现在物流一直显示清关,家里没粮了 ,我又拍了一包海洋之心,这雪山可不可以退掉?
E宠客服 : 二猫的家长,您好! 非常抱歉,查看到您此单目前已经在清关中了,直邮商品发货后在运输途中是不能退货的哦,请您再耐心等待一下,建议您在收到商品后再退回到国内库房,但需承担运费和税费哦,请您谅解! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ^_^ )/~~
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J***O
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发表于:2017-01-15 18:51:24
快一个月还不到?
E宠客服 : 臭嘚的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,因海关系统切换,下单后实际清关时间暂时无法确定,收货时间有所延迟,具体时效无法确定,请您再耐心等待一下, 感谢您对e宠的支持,祝您生活愉快
(^_^)
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灰***丁
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发表于:2017-01-15 17:07:35
现在买猫粮多久可以发货
E宠客服 : (*^__^*)
1月14日后的直邮订单将在节后陆续发货哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
p( ^ O ^ )q
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灰***丁
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发表于:2017-01-15 17:06:10
这款什么时候还会有货大概等多久
E宠客服 : (/≧▽≦/)
很抱歉,目前具体到货时间不确定哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)/
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豆***包
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发表于:2017-01-15 14:42:48
什么时候能补货?
E宠客服 : (*∩_∩*)
很抱歉,目前具体到货时间不确定哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(@^0^@) /
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e***7
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发表于:2017-01-15 13:59:36
1月14号买的什么能到
E宠客服 : (*∩_∩*)
1月14日包括14号以后的直邮订单将在节后陆续发货哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
&( ^___^ )&
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汤***圆
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发表于:2017-01-15 13:35:23
我1号买的,现在已经断粮了,要是年前不能到我就直接再买别的了,就照顾知道年前能不能到
E宠客服 : (/≧▽≦/)
非常抱歉,由于直邮政策的调整,所以具体到货的时间是无法确保的哦,请您谅解,只要清关放行,我们会尽快催促快递为您派送的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^__^*)
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