二***狗
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发表于:2017-01-21 11:10:39
你好,我刚买的这袋猫粮保质期到多久?
E宠客服 : (^_^)/
保质期是到17年6月的, 感谢您对e宠的支持,祝您生活愉快
^3^
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咪***咪
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发表于:2017-01-21 11:09:34
订单号:111820150783 6号下单其实5号晚上下的,到现在清官还没清是要屯到年后了吗,猫都要饿死了,买的时候还有大半袋 余粮,现在都快没了,怎么回事?
E宠客服 : 咪咪的家长,您好! 目前您的快件是一个跨境运输的状态,海关人员将在24号停止清关,您的货物预计会在年后才能送达了哦,建议您可以看看我们国内仓的商品,现在还能发顺丰或者EMS哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
#^_^#
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罗***布
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发表于:2017-01-21 09:21:33
帮我联系一下。都到家附近了,快递电话打不通。也没人送货
E宠客服 : \( ^▽^ )/
小E已电联您,您表示已收到包裹了哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~@^_^@~
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甜***圈
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发表于:2017-01-21 02:15:42
这款猫粮去毛球吗?是不是现在下单清关需要很久?
E宠客服 : 甜甜圈的家长,您好! 有去毛球的功效,暂时无法发货,清关时效无法保证哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(●^o^●)
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淘***淘
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发表于:2017-01-20 22:54:26
我的猫粮到哪里了?怎么没有物流跟踪了?我还没收到呢!
E宠客服 : 淘的家长,您好! 非常抱歉,还在海关,没有放行出来,年前可能送不到 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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瓜***m
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发表于:2017-01-20 21:51:39
保质期到几号
E宠客服 : (^_^)/
15磅/保质期到2017-06 替我们给您家宝贝问好哦
((o(^_ ^)o))
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萌***Z
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发表于:2017-01-20 21:06:30
电脑手机都试了,身份证照片格式大小都没问题,就是识别不了,还让人怎么买东西!
E宠客服 : o(∩_∩)o
非常抱歉,小E测试了是可以正常上传的,请您换个浏览器试试 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^‧^*)
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罗***布
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发表于:2017-01-20 20:40:46
我的猫粮是 不送货了么?
E宠客服 : (*^__^*)
是的,小E查到您的订单物流显示已送货,建议您保持手机畅通,注意签收包裹。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ^_^ )/~~
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皮***皮
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发表于:2017-01-20 19:41:42
身份证上传不了,试过了手机上传和电脑上传都是一样的问题,你们客服说的是你们到时候帮我上传处理,麻烦尽快帮我处理一下,谢谢
E宠客服 : ( ̄︶ ̄)
建议您可以在工作日,把图片发给在线客服,让工作人员帮您处理一下哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^◎^*
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萌***Z
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发表于:2017-01-20 19:13:14
上传的身份证照片怎么识别不了,这要怎么买啊
E宠客服 : (*^O^*)
有可能是图片大小规格不同导致,建议用电脑客户端试试哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\(0^◇^0)/
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糯***糍
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发表于:2017-01-20 15:39:14
请问我的商品寄出了吗从海关?
E宠客服 : 糯米糍的家长,您好! 目前是正在清关,由于海关系统切换,清关时效无法保证,如果宝贝已经断粮,建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ̄︶ ̄)
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糯***糍
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发表于:2017-01-20 15:38:51
请问我的商品寄出了吗从海关?
E宠客服 : 糯米糍的家长,您好! 目前是正在清关,由于海关系统切换,清关时效无法保证,如果宝贝已经断粮,建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^◎^*
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罗***布
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发表于:2017-01-20 14:36:35
是哪个快递公司,给我单号 联系电话
E宠客服 : ( ^ω^)
2017-01-19 17:34:02 【上海市普陀区真如公司】 派件人: 张雨沙 派件中 派件员电话021-60317786 ,国内物流号,圆通:809521004191, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^‧^*)
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豆***生
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发表于:2017-01-20 13:06:34
到底什么时候可以到货啊,能不能催一下
E宠客服 : ^3^
目前已经停运了,您的订单要年后才能发货哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ̄︶ ̄)
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淇***小
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发表于:2017-01-20 12:08:42
年前能到吗 快一个月了
E宠客服 : *^◎^*
目前是正在清关,由于海关系统切换,清关时效无法保证,无法保证年前是否能送到哦,如果宝贝已经断粮,建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦,
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~^_^~~~
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