发表于：2016-11-09 09:59:51

两种猫粮有什么区别吗？这个缺货大概什么时候会有呢？

E宠客服 : (^_^) 不知道您说的哪两款哦，通常配方和营养比例会有不同哦，您可以对比看看哦。这款代理缺货，暂时还不确定到货时间哦，建议您后期关注一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-09 09:54:54

我买的猫粮什么时候能到不行就退货

E宠客服 : (^0_0^) 让您久等了，目前正在准备清关，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-09 07:42:11

我的猫粮还有多久到啊？已经13天了，已经断粮了...

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的订单已经清关完成，即将进行国内派件，预计3-6天可以收到的，请耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-09 04:30:53

请问香港发货的话有没有自动收货时间，有的话是多长时间

E宠客服 : （*∩_∩*） 有的，发货后30天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-08 20:46:41

的什么时候有货呢

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-08 17:45:57

请问我的快递送到哪里签收了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E电联您是空号，包裹在快递柜，建议您注意签收，如果您没有收到商品，请及时与商城联系哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-08 12:49:21

请帮我把我的订单退款吧

E宠客服 : 煲仔的家长,您好！ 非常抱歉，查看到您此款直邮商品已经发货，目前无法退货，建议您收到商品后直接退回我们国内库房，请您直接致电4008889200让工作人员为您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-08 11:22:17

你好、我购买的猫粮还没收到？我想咨询一下什么时候可以收到、可否修改联系人电话、因为本人明天出外

E宠客服 : 双喜的家长,您好！ 查看到您的订单是海外直邮的，下单到收货预计需要15天左右。如果您只是短期出门，不用修改收货人信息也没有影响哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-07 20:30:42

麻烦帮我取消订单 看了评论有人比我早几天下单都还没发货 太久了 我家猫都断粮可

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E查看到您的订单已经撤销了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-07 20:16:46

在吗？？猫粮没货了嘛？？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款现在是缺货的状态的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-07 19:35:50

我的订单怎么还没发货

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您记录催促，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-07 18:27:55

15磅雪山猫粮什么时候可以到货

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-07 15:50:12

6磅的会比较快吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 寄发预计时效都差不多哦 替我们给您家小陛下/公主问好 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-07 15:38:53

15磅的还要等多久？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-07 01:02:34

我的猫粮还要等多久？一直不动？

E宠客服 : 阿饼的家长,您好！ 目前已经陆续恢复，大概3-15天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)