发表于：2016-11-10 14:47:48

保质期

E宠客服 : mimi的家长,您好！ 15磅保质期2017-04 替我们给您家宝贝问好哦 *^◎^*

发表于：2016-11-10 13:39:12

刚才买的猫粮要退掉，怎么撤销，我家是室内猫，要换一款

E宠客服 : （￣︶￣） 小E本想与您电话联系处理的哦 但是您一直没有接听，建议您及时致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-10 12:23:54

这个15磅的 你们库存是多少 ？ 明天我打算拍6件 会有货嘛 好担心抢不到啊

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 目前库存充足，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-10 12:00:19

您好，提交订单时显示“您的收货地址暂无配送方法，敬请原谅，请联系客服反映情况”，请问怎么解决？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 请您重新填写一个另外的地址，提交后告知小E帮您修改到正确的地址吧！给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-10 11:10:30

这个是天然猫粮吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-10 10:34:30

订单号4268190 退款何时退给我

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您造成困扰，财务工作人员正在处理，请您放心，目前您可以点击我的e宠-我的钱包-提现记录，即可查看到退款信息，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-10 09:33:39

这款的生产日期和保质期是多久呢？多久能到货？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 生产日期无法查询，保质期到2017年4月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-10 09:21:36

生产日期是多久？保质期到好久？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 生产日期无法查询，保质期到2017年4月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-10 00:09:02

有效期到什么时候？现在也是3-15天到吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 是的哦，保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-09 23:23:34

订单号4268190要取消 麻烦了

E宠客服 : *^÷^* 请您放心，已经为您取消， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-09 17:39:18

你好，等待时间太长了…我想退了换别的猫粮，谢谢！

E宠客服 : （*^‧^*） 如果不需要，请您直接拒签就可以了，拒签后告知客服哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-09 15:53:50

多久才有货

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 抱歉让您久等了，此款商品采购MM正在紧急采购中，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-09 14:34:46

问一下现在到哪里了啊！备了10天粮看来还不够啊，再不来猫就饿死了。

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 您的订单于2016-11-08 20:40:00 包裹已到达国内派送站点 请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-09 12:15:43

几时有货啊？

E宠客服 : 小7⃣️的家长,您好！ 目前采购MM正在紧急采购中，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-09 12:02:11

巳一星期了什么时候能通关

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单是香港发货的，目前正送往清关，到达后会进一步更新，请您耐心等待一下吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)