发表于：2016-11-11 16:19:28

我买错了，还没有发货，能退吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 已经取消了，请您重新选购吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-11 15:10:56

用的哪家快递

E宠客服 : 黑咪的家长,您好！ 是增速物流哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-11 14:03:52

下单后多久到啊。家里已经断粮3天了一直吃着猫罐头 心塞

E宠客服 : (/≧▽≦/) 抱歉带给您的不便，本品一般需要15天左右的时效~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-11 13:55:06

八岁猫能吃吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款任何年龄阶段的宝贝都可以喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-11 13:46:36

雪山15磅 日期到什么时候

E宠客服 : (@^0^@) / 本品保质期到17年6月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-11 10:20:56

15磅的雪山多久有货啊 大概要多久？半个月以上还是以下？我预订了到时候有货会第一时间短信通知我吗？

E宠客服 : Cythia的家长,您好！ 目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以选择普通预订的，普通预定后到货有充足的库存，是有短信通知。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-11 09:48:29

多久到货呀，双11，都没有了，还补货吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 此看商品比较抢手哦～您可以看看6磅规格的，搜索118516即可查看～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-11 09:46:52

13天了，走也走到了啊，我在江苏，为毛先到山东再转天津，然后还不知道要转到哪里

E宠客服 : ′∩﹏∩ 商品是到达天津中转哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-11 09:11:51

效仿别电商优点

E宠客服 : ∩ω∩ 嗯嗯，感谢您的提出宝贵建议！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-11 09:10:46

为什么回复这么慢？这个缺点得及时改进，

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉让您久等了，咨询人数较多，需要一一回复哦，请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-11 09:02:37

昨日购买后，物流信息每十秒打一次时间，经电话沟通后客服删除了物流信息，请及时上传现在物流情况。

客服小米 : 宝贝的家长,您好！ 小E查到您的订单，目前是在配货的状态，如果发货了会及时更新物流信息，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-11 08:59:15

室内猫可以吃吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以吃的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 08:56:25

这款保质期什么时候

E宠客服 : (☆_☆) 这款保质期到2017年6月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-11 08:55:14

三个月猫可以吃这款吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是可以的哦，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好 (☆_☆)

发表于：2016-11-11 08:54:18

怎么鉴别是不是纯进口？

E宠客服 : ∩ω∩ 可以查询真伪的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o