H***5
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发表于:2016-11-06 12:59:51
这个商品什么时候有货?
E宠客服 : ~(≧▽≦)~
非常抱歉,小E暂时不确定具体的到货时间哦,您可以多多关注商城,查看具体的到货时间哦,您可以看看其他规格的呃 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)/
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q***Y
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发表于:2016-11-06 10:34:47
你好,请问雪山猫粮599减100是什么时候开始?
E宠客服 : (@^0^@) /
您可以看看,活动已经上线了哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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又***又
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发表于:2016-11-06 10:11:56
雪山猫粮哪一款不是圆形颗粒的( i _ i )
E宠客服 : 又又的家长,您好! 非常抱歉,暂时无法查看到颗粒大小,请您谅解! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~(≧▽≦)~
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藕***片
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发表于:2016-11-05 23:32:31
这个是不是要很久啊 你们这个服务质量 让我很难在你们这买东西了 有问题 你链接肯定要说明 都等着的 等到断粮了 过来问你才讲 我觉得e宠服务真是有待提高
E宠客服 : 藕片的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,本品从香港发货,需要清关,近期海关政策调整,时效会有延迟,请您谅解,
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
○(* ̄︶ ̄*)○
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喵***喵
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发表于:2016-11-05 18:09:07
可以退货吗?等太久了,猫已经断粮了。
E宠客服 : 喵喵喵的家长,您好! 小E已经记录下来了哦,请您放心,会尽快处理。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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k***l
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发表于:2016-11-05 14:46:38
麻煩取消4087785訂單。。
E宠客服 : (*∩_∩*)
小e查看到工作人员已经为您记录,也会反馈相关的工作人员取消,请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
≧◇≦
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小***妹
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发表于:2016-11-05 14:17:40
团购的雪山,如果组团不成功什么时候退款
E宠客服 : 小伍妹妹的家长,您好! 大概3-5个工作日退款 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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煲***仔
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发表于:2016-11-05 13:52:35
显示的订单号查不到物流信息请解决。
E宠客服 : 煲仔的家长,您好! 需要清关完成后才能显示物流哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^‧^*)
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q***6
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发表于:2016-11-05 11:45:19
我拍了的货什么时候能发
E宠客服 : p( ^ O ^ )q
非常抱歉给您带来不便,小E已经催促,会尽快为您发货的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)
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米***包
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发表于:2016-11-04 17:10:18
对的,请帮我退货4096178,太久了,谢谢
E宠客服 : (*∩_∩*)
小E已经帮您记录了,到时候会有工作人员统一为您办理退款的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
╰( ̄▽ ̄)╮
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米***包
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发表于:2016-11-04 15:11:09
请帮我退货,实在等不了,18天还在香港
E宠客服 : (* ̄▽ ̄*) 非常抱歉给您造成的困扰,因跨境直邮政策调整,海外直邮宠物食品也受到清关影响,导致直邮订单出现短暂货物积压,请问您确定需要取消4096178此订单吗? 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(/≧▽≦/)
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吼***猴
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发表于:2016-11-04 13:58:48
商品一直未到,需要退货
E宠客服 : ( ̄︶ ̄)
请问您是需要退4163405此订单的商品吗? 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
p( ^ O ^ )q
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k***l
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发表于:2016-11-04 11:40:41
請問退貨要怎麼操作。。
E宠客服 : ^3^
如果您确定是需要取消此订单4087785,您直接回复,然后工作人员会为您操作退款, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(●^o^●)
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米***努
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发表于:2016-11-04 10:34:53
15磅的多久有货啊 有没个准信儿啊 双十一会有吗?
E宠客服 : ~(≧▽≦)~
确实很抱歉,小E帮您查看了一下,这款产品厂家还没有回复,无法核实具体到货时间,还望您谅解,建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦!
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~^_^~~~
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辛***巴
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发表于:2016-11-04 09:42:11
问一下海关问题处理好了吗?猫粮什么时候能到啊?
E宠客服 : 辛巴的家长,您好! 目前已经有包裹在陆续清关了,请您放心, 但时效相对较慢,具体的时效还无法保证,请您谅解 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\(0^◇^0)/
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