s***r
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发表于:2016-10-19 16:29:51
我的物流卡在同城两三天了,什么情况
E宠客服 : summer的家长,您好! 抱歉给您带来不便,小E查看咱们售后人员已有与您电联沟通,若有疑问可致电客服热线 感谢您对e宠的支持,祝您生活愉快
( ^_^ )/~~
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绝***u
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发表于:2016-10-19 09:07:22
大概多久能到货
E宠客服 : ≧◇≦
本款暂时无货哦,您可以点击“暂时无货,我要预订”进行缺货预订,也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~^_^~~~
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黑***黑
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发表于:2016-10-19 09:06:42
一个月了。。没物流到库存不足....怎么搞的、
E宠客服 : 黑黑的家长,您好! 小E帮您查看到您的订单已经帮您处理退款了哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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胖***虎
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发表于:2016-10-19 02:00:09
怎么查不到物流信息啊?这都多少天了!一点动静都没有!一直显示元朗收到预报!要断粮了!!!
E宠客服 : 胖虎的家长,您好! 期间带来不便不好意思,因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,非常感谢您的支持与体谅, 感谢您对e宠的支持,祝您生活愉快
&( ^___^ )&
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跳***跳
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发表于:2016-10-18 11:44:13
请问在预售页面预定的话,商品页面显示缺货,那号能发货吗?
E宠客服 : 跳跳的家长,您好! 已售空商品将无法再进行预定, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩__∩y
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e***U
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发表于:2016-10-18 01:02:08
您好,请问这款粮是暂时缺货还是已经换包装了?换成哪一款包装了呢?
E宠客服 : ^3^
此款暂时缺货了哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(* ̄▽ ̄*)
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花***卷
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发表于:2016-10-17 11:11:32
这个雪山的防伪标是哪一种呢
E宠客服 : &( ^___^ )&
就是页面显示的这一种 替我们给您家宝贝问好哦
′∩﹏∩
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清***负
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发表于:2016-10-17 09:59:55
我家小猫2个月大 之前换了雪山以后泪痕就增多了天天流眼泪 是不适合吃吗
E宠客服 : #^_^#
非常抱歉给您造成困扰,可能是宝贝肠道不适应消化不良造成的,建议您可以减少喂食量,搭配益生菌促进消化吸收哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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黑***黑
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发表于:2016-10-17 08:54:54
天天催都没有用。。清关有清了一个礼拜。正常么??还打算给我发么??
E宠客服 : 黑黑的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,小E查看到咱们售后人员正在核实具体情况,请您耐心等待一下哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^O^*)
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安***儿
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发表于:2016-10-16 22:09:49
收到的猫粮没有任何防伪标志
E宠客服 : 安贝儿的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,您可以通过扫描二维码,进入官方微信平台,验证正伪,这款也有授权文件的,请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
((o(^_ ^)o))
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山***王
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发表于:2016-10-16 10:38:39
保质期?
E宠客服 : 山大王的家长,您好! 是到17年6月份, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^0_0^)
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喵***哩
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发表于:2016-10-16 10:16:06
这是天然粮吗
E宠客服 : 喵哆哩的家长,您好! 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义,导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮,市场上又无权威评定机构验证,所以天然粮和商品粮这个区分没有意义,所以我们现在客观的按照品牌的产地划分,提供更多的品牌信息给大家,比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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猫***郎
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发表于:2016-10-16 10:08:50
三个月大的蓝猫 室内猫想让它肥一点,吃这个可以吗
E宠客服 : 猫田虎太郎的家长,您好! 建议您可以试试渴望的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^v^)
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e***M
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发表于:2016-10-16 07:57:38
这个雪山是正品猫粮么?怎么没有看到进口的那两个标?
E宠客服 : ∩ω∩
这款是美国原装进口的哦,这款是有防伪标的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
′∩﹏∩
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李***儿
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发表于:2016-10-15 19:15:13
不小心点了确认收货,但东西还没收到,现在也看不了物流信息
E宠客服 : &( ^___^ )&
您的订单物流单号是:998057647562,是天天快递,您可以直接通过物流官网查询哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩__∩y
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