发表于：2016-10-07 11:55:55

在全球特卖那里明明写的169！你们怎么回事，自己的价钱都搞不清！咨询里也有人问169特卖到什么时候！

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您造成困扰，可能是咱们同事核实错误，给您造成的不便，希望您能够谅解，小E刚刚测试了加入购物车是169元的哦，建议您再试试看哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-07 11:35:18

这个显示169，为什么付款就成198？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到目前这款暂时没有您反馈的169元的价格哦，请您谅解，您也可以看看其他的活动呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-06 18:09:02

请问一下我的物流到哪里了？一直没动静呢！

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于法定假日会影响时效，希望您能够谅解，小E查看到还没有到达国内呢，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-06 17:32:28

我家小猫有点软便 这款可以吃吗？原来没吃过

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 宝贝可以吃这款的，建议给宝贝过渡换粮，并喂食益生菌调理肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-06 16:07:39

169特卖保质期到什么时候

E宠客服 : candy的家长,您好！ 保质期到2017年6月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-06 13:38:33

六岁的猫咪，适合吃哪个牌子的，雪山可以吗？或者素力高，妙多乐？

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 这几个品牌都是很不错的哦，建议您可以根据宝贝的具体情况或喜欢的口味进行选择 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-06 12:53:10

香港发货的猫粮，转运到内地会发什么快递，可以选择吗

E宠客服 : 安贝儿的家长,您好！ 小e核实到您的物流是转运四方，是直接转运的天天快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-05 19:03:34

为什么我查快递 猫粮在香港机场站停了很多天了…什么时候会发出来

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，由于国庆节期间是不清关的，请您谅解，所以没有物流更新 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-05 13:33:31

如果重新下单，之前的订单如何处理??

E宠客服 : （*^‧^*） 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理进行退款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-05 11:48:20

你好，我买的那个雪山猫粮，看到可以低价换购猫咪罐头，怎么点进去，却添加不进去

E宠客服 : 嗨皮的家长,您好！ 这款是香港直邮的商品的哦，是不参加换购活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-05 11:36:27

29号到现在八天了 怎么还是没动静啊！ 好慢啊！

E宠客服 : (O^~^O) 目前您的订单属于在清关中，还望您耐心等待，清关需要2-3个工作日，国庆放假期间会影响时效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-05 10:59:06

亲，我是前天下单买的雪山猫粮，怎么现在差不到订单了呢？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 建议您提供一下收货电话号码或者订单号哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-05 10:22:20

我的猫粮被扣件，还需要等几天? 猫猫没吃的了!!

E宠客服 : （*∩_∩*） 确实很抱歉，目前还没有新的消息，海关清关需要一定的时效，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-05 08:12:44

这么久了，怎么还发不出来，要等到什么时候

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的包裹现在属于在清关中，目前没有到达内地，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-04 23:22:09

被海关扣件了就是没办法收货了吗?已经快十天了……猫咪快没口粮了

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，这种情况小E只有建议您重新下单购买，会更快一下的哦，一般海关扣关需要半个多月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~