发表于：2016-09-27 08:53:52

是在全球特卖的精选好货里价格169，可以看看！

E宠客服 : 黄黄的家长,您好！ 嗯嗯，是的呢，从特卖里面购买是169元哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-27 00:08:31

怎么刚买完就降价啊？？东西还不知道到那里了。。。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，小E查到您的包裹已清关完，商品已经在国内显示物流信息了哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-26 23:47:52

22号晚上购买的，现在26号了，怎么还没有办法显示快递啊？什么时候能到货？？？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016年9月27日 下午2:18:05 快件由东莞长安二站(0769-82381507，0769-82381508)发往东莞分拨中心，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-26 21:44:54

我下单了，可以改价格？

E宠客服 : 黄黄的家长,您好！ 此款商品小E没有查到有活动价额哦，请问您在哪个页面看到的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-26 21:17:30

你好！猫粮在优选购物里价格是169，放到购物车里价格就高了198，该如何购买呢？

E宠客服 : 黄黄的家长,您好！ 您需要在活动界面里的商品图片右下角点击立即抢购才能参加活动优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-26 17:22:53

猫粮日期是到好久得

E宠客服 : 小王子的家长,您好！ 这一款猫粮的保质期是到2017年6月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-26 10:48:18

商场，或者这个商品 还有 咖比 什么时候搞活动呢？ 会短信通知我们吗？

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉，目前活动事宜暂未确定哦，您可以收藏商品，只要您收藏的商品参与活动，会为您发送短信的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-26 10:44:52

已经拍了，多久能到呢，？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-26 09:11:39

3922627.为什么进行催促了还是这样。。五天了还没有清关完成。不是1-3天么？

E宠客服 : ~@^_^@~ 由于清关是1-3个工作日，小E查看到您的订单是21号下午送去海关的，建议您今天下午再查看一下，如果今天内一直都没有清关完成，您可以再次反馈一下，我们帮您核实一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-26 00:13:30

袋子有点磨损，但猫粮没漏，这情况正常吗？还有防伪标只有一个扫描二维码的，不是应该双标吗？能保证正品吗？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，防伪有所更改，如您对于产品有疑问，您可以扫描二维码，咨询天衡宝（原雪山）官方工作人员，并且这款商城也是有授权文件的哦，请您放心，外国人追求环保，不会像我们中国人这样很注重包装，所以很多进口的狗粮或者猫粮都是这种纸袋包装，进口粮因为从国外长途运输到国内，海上运输时间长，确实很容易导致狗粮包装袋表皮有磨损，导致狗粮包装袋看起比较脏，有磨损或者轻微破包，无法保证像国产狗粮的包装袋那样很干净、完好无损，雪山狗粮包装袋里面还有好几层牛皮纸，所以表皮破损不会影响狗粮质量 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-25 23:40:17

货物没到，我不小心点了确认收货怎么办？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 没关系的哦，不影响您收货的，只是可能查看不到物流更新了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-25 22:10:08

请问这个价位（20~25）的猫粮，雪山，卡比，贵族各系列有什么优缺点呢，四个月左右的蓝猫适合哪款

E宠客服 : UU的家长,您好！ 每个厂家生产的粮都有自己独特配方和原料哦，您可以根据宝贝实际需求选择猫粮，例如宝贝挑食可选择肉类种类丰富的猫粮，适口性好，肠道消化弱的可以选择添加益生菌配方的猫粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-25 11:38:01

请问是有新人红包吗？在哪里领取

E宠客服 : *^÷^* 有的，现已发放在您的用户现金劵内了哦，您可以看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-25 11:13:38

我猫不见了，东西想退，还没到呢，能给其他买的人不，先把我的退了

E宠客服 : 豆奶的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到有工作人员备注了哦，请您放心，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-25 06:22:26

这批15磅的保质期到几月？为什么价格比香港代购的永盈代理便宜那么多？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 商品保质期到17年的6月份，因商品进货渠道和关税问题，我们商城的商品是比代购优惠哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）