发表于：2016-11-14 09:52:13

在运输途中已经五天了，为什么还没到？要多久才能到？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-14 10:07:40 货物已进入清关流程，请您放心，清关完成即可很快送达，海关政策调整，时效有所延迟，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-14 07:25:04

赶紧催单！！！！都几天了？？？？

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，已得到相关部门通知，因现阶段正好遇上双11，所以物流更新有所延迟，我司已催促物流公司，将于明日更新物流信息，请再耐心等待一下，谢谢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-13 18:40:35

麻烦催一催快递三天了物流都没有更新狗狗断粮了已经。

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，小E已经记录您的单号并反馈物流催促了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-13 17:46:28

你好 我买的狗粮快一个月了还没收到

E宠客服 : 橘子的家长,您好！ 小E查询到是已经到国内，10:20 星期四 ，韵达国际青岛清关处理中心 进行揽件扫描，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-13 17:35:05

那大概还要几天才能完成清关？我要估算一下家里的狗粮状况，哎，自从清关出现变化后，买狗粮都要拿起多年没用的数学来计算了

E宠客服 : ∩__∩y 预计还需要1周左右哦，一般从下单起，预计需要15天左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-13 17:26:55

最近怎么一大堆狗粮都寄错地方了，我家也快断狗粮了，还是提前问清楚现在什么情况比较好，还请E宠快点答复我，谢谢！

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 请您放心，只是之前的物流更新有点错误的哦，但是已经处理完成的哦，请您放心，不会的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-13 17:21:26

请问一下我的狗粮现在进展到什么地步？清关完成了吗？

E宠客服 : (^0_0^) 您的订单正在准备清关，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-13 15:49:08

家里一只雪纳瑞六个月9斤左右，还有一只泰迪一岁半5斤左右，一天两顿，请问这款应该要怎么喂养，一天各需要多少的量？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 一岁半5斤左右喂食60g左右，六个月9斤左右喂食90g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-13 14:25:48

这款狗粮是不是幼犬也可以吃的

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是的，这款任何年龄阶段的宝贝都可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-13 13:03:05

这款狗粮，小型孕妇犬可以喂吗

E宠客服 : 五子棋的家长,您好！ 建议最好选择幼母犬配方的粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-13 10:46:20

请帮忙查一下我的快递到哪了，已经十天了，狗狗都断粮了，物流还是没有更新。

E宠客服 : King的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，目前是还在等待海关清关的过程 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-12 21:00:51

能不能催一催快一点好吗！马上半个月了！搞什么啊？！

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，小E也会催促快递，到当地之后加急派送 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-12 17:50:01

你妈的到底搞得是什么 不想骂人 非逼得骂人吗 上海上海的 说了多少遍 刚开始发到了北京 现在又给我一个江苏盐城签收的链接 到底在搞什么 能不能认真一点 负责一点啊

E宠客服 : 双钻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-12 15:08:50 韵达国际青岛清关处理中心 进行揽件扫描，请您放心，您查看的是错误的信息，但您的包裹物流没有错误的，请您放心，您的物流单号快递单:111820114264 您可以点击ueq官网：,也是能够查看到的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-12 16:37:24

看来不是我一个的快递出问题 到底在搞什么 我上海的在北京派送 到底有没有转到上海 一点信息都没有 脑子里都在想什么

E宠客服 : 双钻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是录入错误，您可以通过ueq官网：，查看物流信息，是正确的状态呢，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-12 16:17:32

我家拉布拉多80斤，每天吃多少克啊

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 每天喂330g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/