发表于：2016-11-11 14:53:51

没人告诉我吗？15榜保值期是？早上15榜是281，现在是296怎么回事？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期到 2017-04，部分是活动价格哦，您可以通过活动购买呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-11 13:34:48

购物车无法结算是怎么回事？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您造成困扰，目前购买的家长较多，系统繁忙，建议您可以刷新页面试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-11 12:28:57

美国卡比 鸡肉红米配方全犬粮 30磅() 保质期到什么时候？

E宠客服 : 麦克的家长,您好！ 本品保质期到17年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 11:48:46

我想撤销订单，刚下不久的，可是撤不了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您是要取消4312604订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-11 10:37:38

麻烦快一点好吗！都要断粮了！

客服小米 : 噜噜的家长,您好！ 小E是尽量帮您催促哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-11 09:44:33

正常工作时间为什么电话没人接呢，小E也不在线上？为什么买满多少可以用券我这边不能使用呢？请速回答我

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您带来不便，目前排队人数较多。此款商品是海外直邮，无法使用代金券哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-11 07:55:48

山东淄博的几天能到货啊

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 香港直邮商品一般是15个工作日到货，建议您以实际到货时间为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-11 01:48:34

订单4184506我要退货

E宠客服 : 拉布的家长,您好！ 您拒签即可，拒签后请致电客服热线4008889200处理~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-10 17:00:23

我的狗粮五天前就显示发货了，怎么现在才刚离开始发站，都一个星期了。特意避开双十一快递高峰买的，现在还是撞上了……

E宠客服 : King的家长,您好！ 很抱歉，因海关对肉类食物加大了检查导致商品清关延误，小E已帮您催促，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-10 15:06:12

全犬粮是所有的狗狗包括幼犬都可以吃吗

E宠客服 : (O^~^O) 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-10 13:34:59

这款粮食有货吗？什么时候过期？

E宠客服 : ∩ω∩ 本款目前是有货的哦，暂无法查询保质期非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-10 09:51:05

我家狗都断粮10来天了 我的货到底在哪了啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 已经到达国内派送点，预计本周内会为您送到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-10 09:28:50

香港直邮的现在买要多久才到，希望E宠给我一个准确的答复，我不想买了最后却断粮都没到！

E宠客服 : （*∩_∩*） 时效大概在15天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-10 07:46:25

垃圾到不行这个物流，自己垃圾怪政策？

E宠客服 : 大哥的家长,您好！ 确实是海关政策调整了，所以清关受到了影响，我们在重新准备材料清关 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-09 18:23:50

对这次购物极其不满意上个月30号下单，到现在tm还在清关。狗断粮多少天了？过来又要那么久，垃圾东西。建议还是到实体店买，最垃圾的是问题还要审核，那就是不好言论的全看不到了？

E宠客服 : 大哥的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )