发表于：2016-10-25 00:07:53

亲（*＾3＾）30磅和15磅的保质期分别到什么时候呀

E宠客服 : 康妮的家长,您好！ 15磅和30磅保质期2017-08， 祝您家宝贝天天开心 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-24 15:56:50

查下物流啊‥(｡ŏ﹏ŏ)心累…

E宠客服 : 乐屎坨的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单从香港发货，近期海关进行内控检查，为配合海关工作，会延迟发货呢，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-24 15:54:48

老狗粮吃完了 你们这物流又太慢 我只能先去宠物店买小袋的狗粮凑合一下 现在新买的狗粮都快吃完了 你这还没到货............我的天啊 十几天了呢！

E宠客服 : 乐屎坨的家长,您好！ 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-24 14:07:18

10月16号晚上下单，到今天10月24号还在香港分拨中心，我的订单到底什么时候能收到，我需要确切时间，这一次严重延误，已经对我造成困扰，不要再用官方的话来敷衍我！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单从香港发货，目前时效还未确定，近期海关进行内控检查，为配合海关工作，会延迟发货呢，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-24 00:08:18

我的金毛2个多月快三月了，体重。请问吃这款狗粮可以吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是可以喂食的哦，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-23 23:15:21

订单保留多久

E宠客服 : 米奇的家长,您好！ 为您保留6小时库存，促销产品时效更短哦，建议尽快支付 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-23 08:48:45

你好，请问这个狗粮保质期到什么时候呢？

E宠客服 : （*∩_∩*） 是到17年8月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-23 00:10:35

那我的订单能什么时候收到？一个礼拜了，给个具体时间

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您的订单已经发往海关清关了，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-22 18:58:35

我的订单啊，一个星期了，只显示在香港，就不更新了，投诉啊！！！！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关进行内控检查，为配合海关工作，会延迟发货呢，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-22 18:16:14

可以让收货人看不到价格吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您在提交订单的时候可以直接勾选价格对收货人保密哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-21 10:47:39

我的订单怎么好几天都没更新，怎么还不到？帮忙查一下喽

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-20 16:10:43

请问团购怎么发起呢？

E宠客服 : beebee的家长,您好！ 将您选中的商品发给您的好友，您朋友与您一起下单购买，就组团成功了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-19 21:34:41

这款有货吗？发货要几天到

E宠客服 : (/≧▽≦/) 此款商品是有货的，清关是1-3个工作日，国内派送是3-7天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-17 22:17:14

从香港到四川要好久

E宠客服 : 贝尔@的家长,您好！ 预计需要3-9天左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-15 17:26:32

11个月大的公萨摩 38斤。每天两餐。一天要喂多少？每餐要喂多少？麻烦告诉我的时候每餐的量和每天的量都告诉我一下，我怕弄错。以多少粒的方式告诉我 因为我没有称重的称。

E宠客服 : 乐屎坨的家长,您好！ 每天喂食160-170克，大约每餐喂食85克，很抱歉因每颗含肉量不同，无法帮您确认到多少粒，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~