发表于：2016-09-26 15:32:06

海外出货的 大概几天到货 河北

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您下单支付后，会在1-3个工作日清关完成，是保证3-10天可以送达的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-26 09:51:13

这个大概什么时候能到货呀？

E宠客服 : 芭比的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，可能短期不会到货的哦，建议您试试使用缺货预定的功能的哦，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-26 08:40:11

你好，查查我的快递怎么还没更新？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小E帮您查看到23号晚上更新物流信息到达香港站点准备清关，还望您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-25 21:48:57

生产日期写哪儿了？包装上没有

E宠客服 : 丽丽的家长,您好！ 您可以在商品包装的背面，红色框的右上角处看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-24 21:12:25

我家金毛狗狗，现在7个月了！最近不知道怎么回事，原来一直吃牛油果大幼，可是最近吃了也不长肉！还拉肚子！不知道这款怎么样？还有这个怎么还有好几个品种？

E宠客服 : 芭比的家长,您好！ 这款家长反馈也是不错的哦，如果宝贝吸收不好，建议您可以搭配益生菌喂食调理肠胃，鸡肉清淡易消化，宝贝是适合的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-23 20:44:38

你好！我家狗狗有过敏性皮肤病，能吃这个狗粮吗

E宠客服 : 金宝的家长,您好！ 不建议，您可以 选择无谷或者低敏配方的狗粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-23 11:35:57

我真是无语了，10天了还在清关，是我的东西有问题么，还要多少天？

E宠客服 : Yoody的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，现反馈您已经收到包裹了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-21 11:51:06

一个星期了还没到内地？海洋之星现在一口都不吃，伯纳天纯低敏吃了还过敏，再不快点就饿坏了，能帮忙催促一下么？

E宠客服 : Yoody的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-21 09:23:44

这么慢么，还没有到内地

E宠客服 : Yoody的家长,您好！ 很抱歉，您的包裹还在清关中哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-20 12:58:48

我的意思是，我买了这个可不可以加钱换包原味的。我的还没开封

E宠客服 : (/≧▽≦/) 工作人员已电话联系您，但您一直未接听，如没有开封不影响第二次销售的情况下是可以退货的，但运费是需要自行承担的，如有疑问请致电4008889200咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-20 12:47:58

我这个还没收货，就是可不可以加钱换包原味的？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的这个订单15号就开始清关发货了哦，您的订单里是有货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-20 09:36:51

在哪里查得到货单号？？

E宠客服 : *^◎^* 您可以在订单详情里查看到，是增速快递，快递单:532269308799 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-20 08:19:10

我买的狗粮怎么还在香港都一个星期了

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于您提交订单后刚好是节日，无法清关，导致有所延迟，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-19 00:36:43

咖比狗粮拍下后，大概什么时候能到。

E宠客服 : #^_^# 这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-18 13:12:51

亲，现在狗粮还在香港吗？能加快吗？我家狗粮马上就吃完了，但是物流显示还在香港，都4天了。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您造成困扰，因为国家法定节假日中秋节的特殊情况，海关暂未清关，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／