发表于：2017-09-29 17:06:45

请问好久有货

E宠客服 : 小珠的家长,您好！ 目前E宠国际已经开通,直邮商品已经搬到E宠国际了哦,您可以升级APP到最新版,在首页E宠国际即可进入选择.小E帮您看了一下,这款在E宠国际页面还有库存的哦. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-08-23 15:28:19

我家小狗2斤多～这个颗粒大么～

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是小颗粒的，直径是在的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-08-20 14:37:10

你好，为什么清关放行后一个小时就能到青岛？

E宠客服 : ≧◇≦ 您好，香港一号仓的固定清关地点是在青岛的哦，清关完成后在从青岛转到国内快递发往收货地址哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-08-20 12:34:30

这个鸡肉红米，15磅的生产日期多久，保质期呢？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询不到生产日期的哦。这款保质期到2018年8月，请放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-07-23 14:28:57

我家的甜甜嘴巴很挑 原味粮他都很少吃 这款鸡肉红米适口性会不会好一点?对于挑嘴的狗子来说会不会更好吃

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 每个宝贝的嗅觉味觉都是不一样的，所以小E无法保证适口性，确实很抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-07-23 13:53:35

这款跟原味狗粮有什么区别 然后如果从原味换到鸡肉红米 要不要七天过渡期 慢慢换?

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 两款成分，营养含量都是有差异的，换粮即使同一款，不同袋也是需要过渡换粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-07-13 09:31:26

这个拆开后要多久吃完比较好？

E宠客服 : 蓝胖胖的家长,您好！ 拆开后，建议保存在储粮桶之中，尽快在1-2个月之内吃完哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-06-25 11:14:10

我16号下的单子，客服说香港直邮一周之内发出，缺货会有延迟，现在9天过去了，货也不缺，你们E宠这是几个意思？

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 让您久等了，由于活动期间单量较大，所以发货时效有所延迟，建议您耐心等待一下，我们的仓库伙伴也在加班加点的打包发货的，小E 也非常理解您的心情，针对此类情况我们也会加快配送进度 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-06-23 23:59:41

我是16号下的单。20号打你们客服电话，说会帮我催下，但是物流信息还是跟16号下单时一样，我已经等了8天了还没发货，也没有物流信息

E宠客服 : (^_^)/ 让您久等了，查看到我们的客服已经为您催促仓库尽快发货，由于活动期间单量较大，所以发货时效有所延迟，香港仓会在一周左右发货，建议您耐心等待一下，我们的仓库伙伴也在加班加点的打包发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-06-23 01:14:27

您好，请问11个月的金毛，体重26公斤，该喂食多少g？

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 根据宝贝的体重年龄建议一天喂食435克左右的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-06-22 17:16:10

我买的狗粮还在配货吗？什么时候能发货？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 由于大促期间，仓储、物流压力极大，东部及西部大仓会在1-3天内发出，直邮商品会在1周内发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-06-20 22:24:02

订单编号：5911276 请给我查一下，到哪里了，家里狗宝要断粮了！

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 目前是没有发出的哦，大促期间和大促结束的一周左右的时间时效都是有所延迟，国内订单三天内发出，直邮订单一周内发出，缺货商品时效会有所延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-06-17 14:27:25

什么时候过期

E宠客服 : bobo仔的家长,您好！ 保质期到2018年2月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-16 19:35:05

这个活动的30磅是什么时候过期

E宠客服 : ≧◇≦ 小E帮您查看到商品保质期是到18年1月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-06-14 21:39:54

找不到卡比的保质期位置，以前买的

E宠客服 : ∩ω∩ 在商品保证袋背部的红色方框的右上角是有印刷的呢，如果您查看不到，可以拍下清晰的照片联系在线客服帮您查看核实哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／