发表于：2016-11-09 10:25:18

收到的狗粮严重破包，没人管吗

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-09 08:21:10

5号到现在物流信息就一个收到预报，什么时候能发货啊

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 您的订单是已经发货了的，订单是香港发货的，目前正送往清关，请您耐心等待一下吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-08 21:01:20

天猫e宠全球购真假卖的进口狗粮

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 天猫（易宠宠物用品专营店），这是商城另一个平台的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-08 19:47:38

狗粮严重破包，都漏出来很多，等了半个月，没想到收到破包的，怎么囤？

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，赠送您一张代金券以示歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-08 18:59:36

卡比全犬粮是幼犬成犬都能吃吗？

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 是的，您可以放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-08 16:25:55

从进口商品满减页面点的卡比专区 里面的东西不满减？

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 如您是指通过活动价购买，您可以点击活动链接，进入活动页面购买，随后点击立即抢购或者挑选哦，注意不要点击图片，以免再次跳转至正价页面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-08 15:42:59

从进口商品满减页面点的卡比专区 里面的东西不满减？

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 如您是指通过活动价购买，您可以点击活动链接，进入活动页面购买，随后点击立即抢购或者挑选哦，注意不要点击图片，以免再次跳转至正价页面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-08 15:23:51

真菌感染的皮肤病的狗狗吃什么狗粮比较好，大型犬

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您可以给宝贝选择牛油果的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-08 11:20:47

发了10来天还没到，到底要多久才到。你们商城越来越不行了。以前买很快就到了。

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 您的快件于，2016-11-07 13:10:52 跨境运输已完成，包裹正在清关，非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经陆续恢复清关，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-08 10:54:30

五个多月的英斗吃哪款性价比高些？六个月成年后吃哪款

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您可以看看这款：102621，这款易消化不上火，宝贝10月龄成年哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-08 10:41:02

订单4194590。十天了啊。都没有更新物流过。狗要饿死咯

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经陆续恢复清关，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-08 07:21:52

8天，都已经断粮了，怎么还没清关呀！！！！！

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经陆续恢复清关，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-08 04:21:57

我想问下为什么我的地址是深圳从香港发过来 是到青岛 然后从青岛发来深圳？

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前是从山东口岸清关的呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-07 22:49:13

为什么香港直邮的现在又显示在山东？还有几天能到？

E宠客服 : 但丁的家长,您好！ 因为之前送政策的一些影响，香港海关这边压力比较大，为了尽快为难你派送，所以我们把一部分运往山东这边清关。国内大概是需要3~7天的样子 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-07 18:33:13

如果我的还没发货我退货可以

E宠客服 : ^3^ 您的订单已经发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮