发表于：2016-11-18 09:55:50

什么时候能到货啊，狗都断粮好几天了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您带来不便，货物已进入清关流程，还望您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-17 13:10:50

是5个月的金毛，体重40斤，每顿喂食350克吗？谢谢。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 每天喂食350g左右哦，是整天的喂食量， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-17 12:58:43

请问，40斤的金毛每顿吃多少合适？吃这款

E宠客服 : (☆_☆) 建议宝贝每天喂食350g左右就可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-15 19:54:38

8个月大的金毛可以喂养这款狗粮不？

E宠客服 : 大瓜的家长,您好！ 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-15 16:11:55

你好我想问下，鸡肉红米30磅的和原味44磅的保质期是到哪年哪月。

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 30磅是到17年9月的，原味44磅是到17年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-15 13:01:12

清关大约几天？能否加快一下，临时买的狗粮也要没了

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到货物已进入清关流程，到国内后就会很快了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-15 12:51:32

我的快递什么时候到，多久了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉让您久等了，已得到相关部门通知，因现阶段正好遇上双11，所以物流更新有所延迟，我司已催促物流公司，会尽快更新物流信息，请再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-15 11:38:43

你们给的物流单号一点物流消息都没有 半个月了搞什么啊 你们官方的物流信息也已经五天都没更新我双十一买的东西都到了别拿双十一当借口好吗！

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件已经清关完成，抵达国内，请您放心，由于双十一包裹过多，还未及时分拣发货，小e已经反馈催促，物流方反馈，预计今明两天就会有进一步的物流信息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-15 07:45:29

到底帮催了没有？！半个月了都！是不是希望所有顾客都是在你们这商城最后一次购物？

E宠客服 : happy的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件已经清关完成，抵达国内，请您放心，由于双十一包裹过多，还未及时分拣发货，小e已经反馈催促，物流方反馈，预计今明两天就会有进一步的物流信息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-14 17:01:07

我们家狗狗的狗粮十号到国内派送点，四天了都到，我这是江苏，不是新疆啊！物流怎么越来越慢！我们家狗狗都断粮了！你们这样很容易失去客户的！双十一的物流都比你们快！你们用的是国际快递还是乌龟慢递？？？

E宠客服 : (~^O^~) 您的订单已经交给国内韵达快递了哦，会尽快中转的呢，请您耐心等待一下吧！双十一期间快递会有缓慢的情况，请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-14 13:34:02

查看我快递到哪了，在内地派送就不动了，已经三天了，狗断粮了

E宠客服 : happy的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E再次帮您催促了，告知能够尽快派送，给您带来困扰请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-14 11:49:13

催单行不行，下单现在都几号了？！十五天我走路都到香港了！！！！

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经把您反馈的问题移交给相关人员，会尽快核实，您可以随时查看一下物流信息哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-14 11:46:47

好几天了还没清关，狗狗马上就没粮了啊

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 2016-11-14 10:07:40 货物已进入清关流程，目前清关时效有延长哦，宝贝如果要断粮，建议在国内仓买一点小袋的喂食着哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-14 10:42:16

已经5天了我的快递怎么还一点动静都没有？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 还在等待海关清关哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-14 09:53:12

已经买了十几天了还没到！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-14 10:07:40 货物已进入清关流程，请您放心，清关完成即可很快送达，海关政策调整，时效有所延迟，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#