发表于：2016-12-02 13:48:41

为什么磅的138 12磅的要400呢 这样算起来小袋的划算一点不是吗

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，可能是工作人员失误导致的哦，已经修改的哦，感谢您的反馈 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-02 13:36:46

我的订单还有多久会到啊。都等了好久了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 查看到您的订单目前还在进行海运运输，暂时还未开始清关，预计还需要等待一段时间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-02 11:42:46

说这两天到内地，怎么还没到呢？到底还要等多久！太气愤了！！！

E宠客服 : 洋洋的家长,您好！ 工作人员多次联系您，但您一直没有接听，物流显示您已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-02 09:27:43

两个月的约克夏可以吃吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您家宝贝是可以喂食这一款全犬粮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-02 07:23:44

我双11下的单 请问还没发吗？都看不见物流信息！太慢了吧

E宠客服 : 签签妹儿的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈催促，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-02 01:40:42

这款和鸭薯的区别是什么呢

E宠客服 : 哆楽的家长,您好！ 配方不同，鸡肉易消化吸收，鸭薯有清热下火的功效， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-01 17:16:52

我家小比熊七斤重，一天吃多少克

E宠客服 : ( ^ω^) 建议喂食100g左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-01 17:08:52

这款粮有现货吗？保质期到什么时候？颗粒多大？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 是有库存的哦，保质期是到17年8月份，暂时未查到颗粒大小， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-01 13:25:31

你好，我11月15号下单的雪山。。香港直邮。。今天还在路上 。。断粮很久了

E宠客服 : miu miu的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-01 08:49:29

我家小比熊6个月，一天吃多少克

E宠客服 : *^◎^* 请问宝贝的体重是多少呢？小E帮您查看喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-30 17:55:48

4405134请查一下这个物流什么情况？走了这么多天了还在香港?

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-30 15:36:13

这都大半个月了，还要多久才到啊。

E宠客服 : (☆_☆) 因为国家政策的原因导致清关时间延长！给您带来的不便敬请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-29 14:19:19

4381600到底什么时候能到，都10天了，还在香港！你们也是没SEI了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的调整，所以时效有所延长，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-29 14:15:12

你好 我想知道一般从香港到武汉几天能收到货

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在15-20天左右，但是不能肯定时效的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-29 11:05:36

请问什么时候能到？很长时间了哦

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)