发表于：2016-11-15 19:41:06

处理的怎么样了，物流全是错的，能告诉我真的单号么

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，小E看到您的订单还是核实中，如有结果会电联您的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-15 17:44:36

亲。我10号买的狗粮到现在还没有发货啊？？我家的都快断粮了。今天上来到现在还没有发货。还在配货。我想说你们能不能速度点啊？？？？

E宠客服 : 蒙多的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，页面有说明，双十一这段时间的订单会在一周内发货，工作人员已经确认此单了，会尽快发货出去的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-15 14:03:34

我家比熊刚生过宝宝，可以吃吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 建议吃幼母犬配方的粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-15 09:06:34

狗狗一岁多偏瘦，我想要狗狗长肉的粮，请推荐

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 您可以看看编号：114176 蛋白和脂肪含量较高，日常可以搭配益生菌喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-14 14:01:22

不是说主动联系我的嘛，快递信息全是错的。现在退货吧

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，赠送您一张代金券以示歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-14 12:32:36

3号下单.这么久了怎么才开始清关！怎么会那么慢！！香港过来不至于11天了才开始清关吧

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉给您造成的困扰,因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-14 12:23:57

这个小型犬的全犬粮磅的，保质期到多久？

E宠客服 : (O^~^O) 保质期是到2017年4月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-14 11:07:35

1岁小泰迪平时比较挑食，好多粮都不吃，这款适口性怎么养

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款适口性不错的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-14 10:36:17

狗狗胰腺炎刚刚好，医生建议吃低脂易消化的狗粮，推荐下谢谢

E宠客服 : tyco的家长,您好！ 您看的这款就是适合的哦 ，鸡肉易消化，蛋白含量低， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-13 19:28:53

帮我推荐一款性价比超高的狗粮，又好又不是很贵的

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您可以看看伯纳天纯或是比瑞吉的犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-13 13:19:41

110071 磅保质期到什么时候

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 保质期到 2017-04 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-13 12:31:55

麻烦今天给我发货可以吗 我家狗粮还能撑3天4天左右

E宠客服 : ∩__∩y 小e会反馈催促，请您放心，您的订单是从香港发货，时效会比较久呢，目前双十一期间，香港仓订单正常会在1周内发货，发货后也需要3-15天才可以送达，建议您可以给宝贝购买备用食物哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-13 09:22:29

你们寄错狗粮，客服说给我代金卷补偿什么时候发给我啊？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 工作人员申请后，会在1-3个工作日内审核 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-12 23:56:20

为什么还没有发货

E宠客服 : ≧◇≦ 双11期间的直邮商品是在一周之内会为您发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-12 23:31:55

又没有聊天窗口 真是麻烦 问个什么还要点来点去 真是麻烦 我们花那么多钱买这些东西 连问个什么问题还要这么麻烦 哎

E宠客服 : juju的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，您还可以在周一到周五的工作日内咨询在线客服也是可以的哦，或是直接致电4008889200让工作人员为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~