发表于：2016-11-24 11:05:43

我的快递还要等多久到呀

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-24 09:49:19

订单号4271633显示的21号完成清关，22号已转至中通并已有单号，为什么今天都没有查到物流信息，包裹是否寄出？

E宠客服 : 不点儿的家长,您好！ 会尽快为您派送的，预计最近两天就会有物流更新哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-24 08:19:42

二十多天了还没到，能不能催催！

E宠客服 : 洋洋的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，到国内后我们会安排快递加急派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-24 07:20:30

17号下单的，七天了还显示正在配货，是还没发出吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 已经发货了，最新物流：国内派送 国内物流:中通快递,物流号:532805213852 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-23 23:11:42

到今天都没收到货

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，目前是还没有发到内地来 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-23 19:32:56

你好 这款狗粮颗粒多大？ 四个月吉娃娃吃的动吗？能吃吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，狗粮的颗粒大小暂时无法查询的哦，请您谅解，这款是小颗粒的吉娃娃也是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-22 23:16:20

18号就显示香港已发出，到现在还没动静，我想知道到底是发出来没有，下单到现在10天了双11也早过了呀

E宠客服 : ≧◇≦ 由于双十一货品的积压，清关流程海运到了山东的关口进行。对您带来的不便敬请谅解! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-22 23:01:35

请问我的要多久到啊

E宠客服 : (^_^) 国际直邮商品到货时间会在10天左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-22 19:37:18

帮我查下我的物流 到哪了？我还要多久能收到货

E宠客服 : （￣︶￣） 小E核实了一下，目前是正在清关的过程中的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-22 16:41:24

请注意看问题回答，我问的是清关流程意思是货还在香港？还是货已经到国内了，如果货还在香港我就暂时买点狗粮应急，如果已经到国内了我就再等几天

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 商品是还在香港，不在国内，到达国内会显示清关完成的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-22 16:25:53

已经买了十几天了，物流显示已经进入清关流程，清关流程是个啥意思，意思东西还在香港？能不能催一下

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 目前订单是在清关过程中，还没有清关完成，还望您谅解，由于清关政策更改加上双十一物流爆仓，时效无法给您保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-22 11:04:10

你好，这款狗粮保质期到那一年的。

E宠客服 : (=^_^=) 保质期是到2017年4月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-22 10:56:15

你好!请问这款狗粮保质期到那一年的。

E宠客服 : ^3^ 保质期是到2017年4月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-22 01:04:07

博美吃这款会有泪痕吗？

E宠客服 : 皮球的家长,您好！ 这款是不易导致泪痕的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-21 21:53:26

麻烦问下雪山这款狗粮 上面说到货时间不确定 那大概买了以后要多久才能到呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 没有得到准确的到货消息，所以小E也无法告知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮