发表于：2017-02-26 13:29:42

今天下单，什么时候到

E宠客服 : ∩__∩y 清关时效已在逐步恢复，海外直邮时效暂时无法确保，请介意的小主谨慎下单。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-26 09:49:36

四个月大的泰迪宝宝，能不能吃

E宠客服 : *^÷^* 可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-26 08:35:18

这也太久了！都快一个月了！！！！

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，小E查看到您的包裹正在清关当中哦，目前直邮订单都比较慢，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-25 23:43:58

一个月还没到，麻烦催下？？？

E宠客服 : (*^__^*) 抱歉给您造成困扰了，小E查看到您的包裹正在清关当中哦，目前直邮订单都比较慢，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-25 16:05:39

怎么回事啊，清关最多不就一个星期吗，这都清十天了，都买了一个月了，也太慢了吧

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 抱歉让您久等了，由于周末海关人员休息，所以没有及时交付到国内快递手中，麻烦您再耐心等待一下哦，预计下周就可以有物流更新了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-25 13:36:50

怎么还没到呢，其他的香港直邮怎么一周都到了呀

E宠客服 : (^_^) 小E查到您的订单目前正在清关，由于周末海关人员休息，所以没有及时交付到国内快递手中，麻烦您再耐心等待一下哦，目前具体到货时间还无法预计哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-25 13:06:50

收到这个进口粮，查防伪居然扫的不是包装袋的条形码而要扫贴上去的小标签，昨天说给我去核实的让我保持电话畅通，到现在也没人联系我，很无语。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 抱歉让您久等了，目前我们的售后人员正在核实处理，有结果了会尽快给您来电的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-24 17:59:26

这款狗粮现在有没有保质期更长的！ 我要囤货

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 目前是没有的，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-24 17:39:38

还有人家的十天就到了 我家的都二十天了 还没有清关完？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 直邮商品目前时效都是有所延迟的，小E无法给您保证收到货的时效，望您谅解，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-24 17:39:09

你们现在雪山的粮保质期都只有这么长的时间吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 目前直邮到今年的8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-24 17:16:50

你好 请问下308块12磅的这款狗粮 保质期为多长？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款的保质期到2017年的7月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-24 14:38:27

E宠是有授权文件，关键是我狗粮包装袋上的微信公众号扫描显示防伪码不存在谨防假冒

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小e查看到您的问题，已经有售后工作人员在为您核实了，核实之后会主动和您联系为您处理哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-24 13:28:56

相信E宠才买的海外直邮，居然扫描结果防伪码不存在，显示谨防假冒，工作时间咨询也没个回复，无语！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 商品页面有公告哦，是需要添加官方的微信公众号查询哦，如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件或官网进行核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-24 13:20:11

直邮商品收到了，扫描二维码关注后防伪扫描了条形码，显示结果为：您所查询的防伪码不存在，谨防假冒，或与公司客服人员联系！ 怎么回事啊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 商品页面有公告哦，是需要添加官方的微信公众号查询哦，如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件或官网进行核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-24 13:09:42

二维码扫不到，条码也扫不到怎么回事

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 商品页面有公告哦，是需要添加官方的微信公众号查询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)