发表于：2017-02-15 12:01:42

我误点了确认收货！！还没收到货！！

E宠客服 : 豆妹的家长,您好！ 您提前确认收货是不会影响包裹配送的，请您放心~如需查询物流您可以联系我们的在线客服或者拨打客服电话4008889200为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-15 11:57:01

我误点了确认收货！！请麻烦更改！

E宠客服 : 豆妹的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰，您提前确认收货是不会影响包裹配送的，请您放心~如需查询物流您可以联系我们的在线客服或者拨打客服电话4008889200为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-15 10:58:45

这个物流什么时候才能更新 从七号到现在九天了 一点反应都没有 你们这是怎么回事了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 物流通常是到达下一站后才会进行扫描更新哦，目前包裹在发往香港海运中心的途中，暂时未到达哦，请您后期关注一下吧~物流会持续转运的哦，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-15 09:55:51

订单号111820157262，麻烦查一下到哪了，我查到只有2月11日的信息，要断粮了！！

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰，您的包裹可能正在海运过程中哦，所以暂时没有物流信息更新，目前直邮商品到货时间无法确定，如果宝贝断粮建议您先购买国内仓库的商品或者自制食物为宝贝应急哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-15 08:09:10

买了4天了一直没有发货，毛孩子还等着吃呢，买的时候还说当天发货的

E宠客服 : ^3^ 小e看到已经在今天为您发出了订单哦，因为1号仓停运期间积压的订单比较多，所以发货有延迟哦，3号仓是当天发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-14 22:48:23

现在物流是什么状态了？大概要多久才能到？狗子要断粮了

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，您的包裹可能正在海运过程当中哦，具体的到货时间小E无法保证，如果宝贝断粮建议您先购买一点散粮进行应急~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-14 18:57:18

太慢了，麻烦帮我退货

E宠客服 : 小布丁的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经帮您取消了哦，货款1-15个工作日原路退回哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-14 17:53:51

什么时候到啊 都一个多月了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 麻烦您耐心等待一下，会尽快的给您转为国内物流配送，小E也会给您催促的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-14 16:15:16

物流为什么一直没有更新？！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 抱歉让您久等了，您的订单目前已经发货了，没有更新是由于还没有揽件哦，麻烦您耐心等待一下，会尽快通知揽件的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-14 15:46:10

为什么扫二维码查验是假货？

E宠客服 : 丁当的家长,您好！ 您可以关注招商集团微信公众号，商品页面参数公告里面有告知，关注后可以点击防伪查询，点击扫码查询哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-14 14:37:35

还有多久到！！！！

E宠客服 : ′∩﹏∩ 直邮商品时效都是无法给您一个具体时间的，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-14 11:20:43

成犬杯是多大的？多少克？我家狗子将近10斤，每次吃多少？一天喂两次的。

E宠客服 : Rocky的家长,您好！ 一杯大约100g，每天喂食100g左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-14 10:06:49

请问这款保质期到什么时候？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期至少到今年的6月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-14 09:13:15

你们现在真的是不知道怎么搞的 我一直在你们家买狗粮 买东西 之前狗粮也一直是香港发货 最慢也就10天到了 没想过要这么等啊 想买的狗粮没货 这个保质期也就到10月份 意思是3月份才能发回来吗

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹可能在海运过程中哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-13 23:36:21

我想知道啥时候更新快递 狗狗断粮了！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您的包裹可能正在海运过程中哦，如果宝贝断粮建议您先购买一点散粮进行应急~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)