发表于：2017-02-10 14:13:36

这款两个规格日期都在这么时候？

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 小包装的保质期是到2017年6月的，大包装的保质期是到2017年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-10 14:08:15

我家狗狗2岁了，它肠胃不是特别好，不知道这款狗粮适合14-15斤的贵宾狗吃吗，颗粒大吗？保质期到什么时候

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这款是适合的哦，是小颗粒的，保质期至少是到2017年8月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-10 12:43:50

物流信息完全没动啊。快帮我查查

E宠客服 : 豆妹的家长,您好！ 非常抱歉，由于春节放假积压的货物较多，所以是陆续发货的，会尽快发货出去的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-10 12:18:44

雪山这款可以改善比熊泪痕吗？

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 这款蛋白含量低，对宝贝的泪痕有帮助哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-09 21:16:05

日期？大小颗粒？

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 这款保质期到2017年的6月份哦，颗粒是小颗粒哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-09 21:12:20

请帮我查下单号，4746616已经到哪了？已经快一个月了

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单正在跨境运输哦，会尽快达到海关口进行清关的，麻烦您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-09 17:58:28

你好，幼犬可以吃吗？几个月能吃？

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 您咨询的这一款是全犬粮，是全年龄段的狗狗都可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-09 17:18:04

取消订单后什么时候退款

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 1-15个工作退款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-09 15:40:07

麻烦取消4883620的订单 太久了 毛孩纸等不了

E宠客服 : 小布什的家长,您好！ 您的订单已经撤销，退款会在7-15个工作日内原路退回哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-09 14:12:51

现在还有直邮政策吗。

E宠客服 : juju的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前香港直邮订单时效都比较久哦，建议提前购买呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-09 09:23:08

因为是屯粮，发货可以发有效期尽量长的吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这一款犬粮的保质期是到2017年7月的，建议您购买以后注意保存时长，在保质期前给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-09 09:07:21

请问这款今天拍，保质期到什么时候呢？

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期到2017-07 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-09 05:41:31

请帮我解除4883620的订单

E宠客服 : 小布什的家长,您好！ 工作人员已经帮您取消订单了哦，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-08 21:06:08

刚刚咨询请求处理物流问题 明明已经转圆通了 就是跟前了 就是不派送 为什么说还没转国内快递呢？客服妹妹 没睡醒？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是物流信息没有实时更新，导致查看错误，请您谅解，您的快件于 星期三 山东省青岛市公司 已发出,下一站 山东省青岛市浮山后，会尽快为您送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-08 19:04:16

我快递已经到了三天了至今未派送 快递那边电话已经打爆了还是没解决 希望你们能处理一下 谢谢

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 直邮商品显示已经到达内地，只是还没有转国内快递，小E已经帮您催促，会尽快给您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／