豆***豆
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发表于:2016-11-23 13:23:56
请问这款最新保质期到什么时候?
E宠客服 : 豆豆的家长,您好! 这款的保质期为19年3月份的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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小***柱
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发表于:2016-11-22 17:18:29
您好,帮忙看看我的订单还的多久清关能完成,这周能发出来吗?
E宠客服 : 小小柱的家长,您好! 由于目前物流单量较大,订单更新缓慢,预计会在24小时内查看到最新物流信息,还请您关注一下。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(●^o^●)
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坨***坨
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发表于:2016-11-22 11:25:20
我想把收货地址改一下,可以吗
E宠客服 : 坨坨的家长,您好! 小e已经与您电话沟通了,已经反馈给物流帮您修改哦,修改后会电话联系您的呢! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
((o(^_ ^)o))
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坨***坨
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发表于:2016-11-22 11:24:50
我的两个订单已经十几天了,怎么还没到
E宠客服 : 坨坨的家长,您好! 小E查看到您的商品还未清关完成,已帮您催促,建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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怼***怼
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发表于:2016-11-21 11:55:45
现在我的货啥时候能到啊
E宠客服 : 怼怼的家长,您好! 目前您的订单是在运输途中,还没有到达清关站点,还望您谅解,因双十一很多仓库爆仓,所以时效暂时无法给您保证,
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^v^)
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包***子
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发表于:2016-11-17 19:12:33
帮我看看,我买的罐头发货了没啊??到哪里了??
E宠客服 : (*^‧^*)
您的订单已经发货,快件于2016-11-14 10:19:53 货物已离开始发站仓库,正在运输途中,请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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小***柱
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发表于:2016-11-17 17:18:33
5号下的单,到现在还没清关出来,啥时候能到货呀,你家这物流现在也太慢了
E宠客服 : 小小柱的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,由于海关政策的调整,导致挤压了一批货物,所以清关时效有所延迟,希望您能够谅解,已经催促了相关人员,请你耐心等待一下哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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小***灰
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发表于:2016-11-17 07:32:20
11号下的单,现在物流还没有动一下,怎么回事
E宠客服 : (^u^)
很抱歉,因海关对肉类食物加大了检查导致商品清关延误,小E已帮您催促,建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(●^o^●)
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小***白
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发表于:2016-11-16 18:33:07
你好,国内派送站点已经好几天了?还没开始派送或者运输吗?
E宠客服 : 小白的家长,您好! 目前海外直邮商品到达内地遇仓库爆仓,所以物流目前没有更新,还望您谅解,如果宝贝没有吃的了,建议购买西部或者东部仓库发货的商品垫一下肚子哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
p( ^ O ^ )q
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小***监
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发表于:2016-11-16 17:09:18
那什么⋯⋯雪山罐头西部大仓不打算进了吗⋯⋯实在不想在tb上购买猫罐头⋯⋯更不想在香港跨域
E宠客服 : 小太监的家长,您好! 非常抱歉,目前雪山的商品都是海外直邮的,短期可能国内仓库暂时还不会有库存哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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可***星
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发表于:2016-11-16 14:50:37
你好,请问这个味道是无谷的吗?
E宠客服 : 可可星的家长,您好! 这款是无谷的, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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咩***咩
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发表于:2016-11-16 11:21:55
请问,我买的几款雪山罐头是主食罐还是零食罐?需要再另外喂猫粮吗?
E宠客服 : *^÷^*
这款是主食罐,您也可以搭配猫粮喂食, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(=^_^=)
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萌***w
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发表于:2016-11-15 15:47:16
是主食罐吗?
E宠客服 : (=^_^=)
是分在零食类的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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妙***妙
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发表于:2016-11-14 23:02:07
156克的罐头,一箱有多少个?
E宠客服 : 妙妙的家长,您好! 非常抱歉,目前暂时没有整箱装销售哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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萌***G
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发表于:2016-11-12 11:14:06
麻烦帮我查一下物流
E宠客服 : (*∩_∩*)
非常抱歉了,因跨境直邮政策调整,海外直邮宠物食品也受到清关影响,导致直邮订单出现短暂货物积压,所以目前时效是比较慢的 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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