小***柱
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发表于:2016-11-11 17:25:12
您好帮忙我的这个订单现在的具体地点吧谢谢
E宠客服 : 小小柱的家长,您好! 您的订单是香港发货的,目前正送往清关,请您耐心等待一下吧 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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萌***t
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发表于:2016-11-10 15:25:51
鸡肉豌豆156g的是西部大仓发货吗?现在有没有货 今天拍几天能到武汉市区
E宠客服 : ∩__∩y
是的哦,您现在下单,后天可以送到哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\(0^◇^0)/
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m***i
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发表于:2016-11-10 15:13:11
请问罐头保质期
E宠客服 : mimi的家长,您好! 这款的保质期为2018年7月份的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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妮***妮
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发表于:2016-11-09 10:37:47
这款罐头4个月的幼猫可以吃吗
E宠客服 : (* ̄▽ ̄*) 可以的,请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\(0^◇^0)/
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摩***5
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发表于:2016-11-05 16:24:04
请问雪山猫罐鸡肉+鸡肝的最新保质期到什么时间的啊?我家猫咪现在吃的是保质期到2019年2月和4月的。我现想买12罐。
E宠客服 : (☆_☆)
保质期到2019年3月, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
╰( ̄▽ ̄)╮
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科***比
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发表于:2016-11-05 12:00:31
雪山的罐头是重庆有货,还是要等香港的呢?
E宠客服 : 科比的家长,您好! 非常抱歉给您带来不便,目前重庆是没有货的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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小***柱
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发表于:2016-11-05 07:41:56
您好这款产品现在发货还有问题吗?看见有人有这个问题,谢谢
E宠客服 : 小小柱的家长,您好! 目前订单可以提交正常清关,但是收货时效为15天左右哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~^_^~~~
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柠***檬
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发表于:2016-11-03 13:54:37
这款是重庆发货吗?是不是不用等很久就能收到?保质期多少
E宠客服 : 柠檬的家长,您好! 是的哦,保质期到2018年7月份 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩__∩y
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元***宝
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发表于:2016-11-03 13:16:53
你好~我于昨日已收到退款~但是4086224这个订单还未显示取消~请问现在不用管它吗0 0?
E宠客服 : (^v^)
是不需要您再做操作的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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小***监
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发表于:2016-11-02 20:24:37
东西收到了,立马开了一罐,发现罐罐底下有点瘪⋯⋯有没有大碍⋯⋯
E宠客服 : 小太监的家长,您好! 请您放心,是不影响使用的,可能是在运输途中受到挤压了,请您谅解 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ̄︶ ̄)
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咪***咪
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发表于:2016-11-01 22:44:23
18号下的单,29号到了香港海运中心后怎么就没消息了?一直在海上漂吗……
E宠客服 : 咪咪的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,近期海关政策调整,时效暂时无法保证,给您带来的不便,小e深表歉意 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩__∩y
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咪***咪
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发表于:2016-10-31 10:14:05
这个我的猫根本不爱吃啊
E宠客服 : 咪咪的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,每个宝贝都是自己不喜欢的味道哦,可能宝贝是不喜欢此款里面的某种原料哦,建议您下次给宝贝换种口味试试看哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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毛***毛
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发表于:2016-10-31 00:18:35
这是直接喂的么?
E宠客服 : 黄毛的家长,您好! 可以直接喂食哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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阿***喵
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发表于:2016-10-30 20:39:21
23号下的单 今天看还是在香港
E宠客服 : ~(≧▽≦)~
由于海关针对宠物食品类清关政策进行临时调整,目前整个宠物行业均受到影响,我们正在积极与海外供应商联系,整理相关资料,因此需要花费一定时间,还望您谅解, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
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e***L
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发表于:2016-10-30 16:36:14
你好请帮我退货谢谢
E宠客服 : ∩__∩y
非常抱歉给您造成困扰,小e已经为您做好记录,物流拦截退回仓库后会为您办理退款, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(~^O^~)
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