发表于：2016-11-15 10:09:29

我购买雪山猫粮能帮我看看保质期是什么时候吗？

E宠客服 : ^3^ 您在2016-09-02 22:34:10购买的3814833订单，商品146556保质期到2017-02-18。确实很抱歉了，由于咨询的客户比较多，没能及时回复您，建议下次遇到比较着急的问题，请拨打4008889200，会有客服人员帮您处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-15 07:40:54

你好，我的件怎么还有两个包裹还在配货啊，啥时候才能发货啊，不会忘记漏发了吧

E宠客服 : 茵茵的家长,您好！ 海外直邮订单在一周内会为您发出的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-14 22:10:00

那这雪山猫粮什么时候有货？

E宠客服 : Echo的家长,您好！ 暂时都没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-14 21:49:44

11月10号显示雪山猫粮已经在国内了 怎么到现在还没送货呢 猫要断粮了！

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的快件已经清关完成，抵达国内，请您放心，由于双十一包裹过多，还未及时分拣发货，小e已经反馈催促，物流方反馈，预计今明两天就会有进一步的物流信息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-14 21:33:05

我想问问这个雪山猫粮的保质期有多长？

E宠客服 : Echo的家长,您好！ 确实很抱歉，商品目前是缺货的状态，进口粮至少保质期在4个月以上的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-14 19:41:10

今天看到网上卖毒猫粮，问问你们进货渠道，有相关证明吗？

E宠客服 : ≧◇≦ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-14 19:39:27

客服呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉让您久等了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-14 19:32:02

我买的猫粮什么时候发货啊！一直显示正在配货，好几天了，到底发不发了，之后买的都发了，这个还一直没反应.....

E宠客服 : 木耳的家长,您好！ 小E查到您的包裹已经发货了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-14 19:26:16

回复为什么这么慢？

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉让您久等了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-14 19:23:13

你们怎样保证是纯进口猫粮

E宠客服 : (=^_^=) E宠商城的所有商品均保证正品，并且是有授权文件的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-14 11:23:32

雪山卖完了吗？明明刚刚看还有的

E宠客服 : 眯眯的家长,您好！ 目前这款是已经缺货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-14 11:09:27

淘宝上。易宠宠物用品专营店 是你们的吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 天猫的旗舰店店名是：易宠宠物用品专营店。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-14 11:00:44

拍了就有货吗，香港到成都这边物流大概要多久，我好计算时间购买

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在3-15天不等，双十一期间，时效会延长哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-14 10:49:21

麻烦取消订单，4342937。麻烦取消。在不取消就发货了。你们得电话半小时都没人接。给你们写了那么多。能回复一条麽。麻烦取消我得订单。我不要了。我

E宠客服 : 棉球的家长,您好！ 工作人员已经帮您取消了哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-14 10:40:58

麻烦回复。我要取消订单。

E宠客服 : 棉球的家长,您好！ 工作人员已经帮您取消了哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′