发表于：2016-11-17 16:24:24

真的是太慢了！！下次再也不买了！！！到现在都没收到！物流一直呆着不动！

E宠客服 : 半半的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰,查看到您的订单已经在清关中了，清关完成后会立即为您转为国内派送了，请您再耐心等待一下，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-17 15:33:51

什么时候来货

E宠客服 : 亮亮的家长,您好！ 这款6磅是有货的，其它规格暂时没有收到到货通知，请您后期多关注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-17 15:31:20

哪款是特级猫粮

E宠客服 : （●＾o＾●） 您挑选的这款就是进口猫粮中口碑和销量都很不错的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-17 11:06:09

请帮忙看一下我最新订单里的粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 保质期为17年8月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-16 22:49:19

七个月的小猫可以吃吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-16 19:52:21

一个星期了怎么到货呀？我家蛋妞已经快断粮了！急急急！！！！！

E宠客服 : 蛋妞的家长,您好！ 目前订单是在运往清关过程中，还没有清关，还望您谅解，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-16 10:12:20

请问什么时候可以有货啊

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于进口粮货源比较短缺，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-16 10:06:08

一直在配货是什么情况，已经5天了

E宠客服 : 胡小锤的家长,您好！ 查看到您的订单是双十一期间的海外直邮订单，下单后一周左右发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-15 15:12:42

我11月6号拍的货，今天15号了一直显示香港发货，究竟有没有再发货呢

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您造成困扰，目前还未进入跨境运费哦，请您谅解，海关政策调整，时效有所延迟，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-15 13:00:13

你好请问我双十一买的货什么时候能送到啊？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 双十一期间的订单，会在一周左右发货，目前时效大概是15天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-15 10:43:15

你家这种服务太差了，客服服务不到位，我咨询个日期没人搭理我怎么回事？

E宠客服 : ∩ω∩ 您在2016-09-02 22:34:10购买的3814833订单，商品146556保质期到2017-02-18。确实很抱歉了，由于咨询的客户比较多，没能及时回复您，建议下次遇到比较着急的问题，请拨打4008889200，会有客服人员帮您处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-15 10:40:43

帮我查查猫粮什么时候到期怎么就不回？这么费劲吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您在2016-09-02 22:34:10购买的3814833订单，商品146556保质期到2017-02-18。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-15 10:34:43

我10份左右买的猫粮能帮我查查保质期什么时候？谢了，

E宠客服 : *^◎^* 您在2016-09-02 22:34:10购买的3814833订单，商品146556保质期到2017-02-18。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-15 10:24:29

为什么没有客服？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 在的，由于咨询的客户比较多，非常抱歉没有及时回复您， 替我们给您家宝贝问好哦 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-15 10:18:06

你好，我双十一购买的猫粮请问什么时候能发货呀

E宠客服 : (@^0^@) / 抱歉给您带来不便，小E查看到您购买的此商品是由咱们香港仓发货，通常咱们会在一周内给您发货处理，预计寄发到您那儿的时效15天左右，还望您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o