发表于：2016-11-09 22:37:17

大颗粒还是小颗粒呀

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，颗粒大小暂时无法查看了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-09 16:36:45

保质期到什么时候？

E宠客服 : そら的家长,您好！ 本品保质期到17年8月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-09 15:18:03

我想问下，我买的狗粮到哪里了，块断粮了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的订单刚刚离开香港仓库，准备进行清关，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-09 08:56:09

什么回事，快递发回去又发回来，本来清关等了快一个月就不爽了，清关后又发个破韵达，海关那严查没得说，过关了就不能发个快些的快递吗，这样下次谁还买

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 很抱歉带给您的困扰，您的订单正在配送，请您保持手机畅通~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-08 19:28:14

你们还不改无聊？以后还怎么买？没办法消费了、一个狗粮半个多月，还转错，错了还不赶紧转回来

E宠客服 : #^_^# 已经反馈给相关的工作人员了，正在尽快处理处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-08 17:19:06

香港到广州寄个快递我都等了八九天了，还没到，现在快递追踪也只更新到6号？你们这严重有问题啊！

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您造成的困扰,之前因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-08 16:53:56

e宠在淘宝有店吗 店名叫什么 发现淘宝有两个E宠

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是的呢，天猫（易宠宠物用品专营店） 淘宝（E宠商城全球购） 京东（易宠宠物用品专营店），以上都是商城的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-08 14:27:28

我的货都运输了一个周了 怎么还没到呀！怎么还没出香港呀！什么时候到！

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-08 13:17:47

4239857订单 麻烦帮我取消

E宠客服 : 比克的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，无法取消，建议签收后寄回重庆仓库哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-07 23:52:49

麻烦帮我把订单取消吧 不想等了…

E宠客服 : 比克的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，无法取消，建议签收后寄回重庆仓库哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-07 21:40:53

你们怎么回事？货乱发，多久了还没到？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您带来不便，可能是快递方转错。我们已经通知快递尽快转出 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-07 14:38:05

什么时候可以清关呢

E宠客服 : 肉宝的家长,您好！ 因为海关货物积压，可能清关比较慢了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-07 13:57:36

这款双十一有打折或者活动吗？

E宠客服 : 五一的家长,您好！ 双十一当天的活动还未确定哦，需要麻烦您多多关注一下，目前您可以进入商城首页，点击进入预热场活动页面，到达指定时间会有红包雨哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-07 11:18:25

都已经到晋江了为什么发到三明去？我一个狗粮等了半个月，狗都饿惨了好么

E宠客服 : ∩__∩y 小e查到您已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-06 22:30:17

你好，我想问一下，我的狗粮到哪勒

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您的订单目前还在海关处等待清关，预计近几天是可以清关完成进行转运的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦