发表于：2016-11-13 11:26:27

你好。全犬粮幼犬可以吃吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-13 11:12:06

请问羊肉红米的15磅的保质期到什么时候，谢谢

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 保质期是到2017年9月的、 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-13 10:27:17

请问保质期到什么时候？

E宠客服 : 美k的家长,您好！ 保质期是到2017年8月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-13 00:36:58

我的到哪里了？？？好多天了 怎么都不懂 什么时候能到？？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉让您久等了，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，所以现在还在等待清关 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-12 14:01:26

包裹走到哪了呀

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 暂时还在等待清关 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-12 10:03:27

生产日期在那看，为什么找不到

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 这款没有生产日期，只有保质期，在包装背面红色区域的右上角，标有BEST BY字样的就是保质期，从左往右看依次是日月年，其中月份是用英文缩写表示的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-11 13:37:10

到了内地为什么不直接派送，还要从青岛发到福建去，我在浙江你发到福建，福建又要到浙江，完全是在浪费时间么这不是

E宠客服 : 肉宝的家长,您好！ 此问题我司已反馈给物流了，还在确认信息中，如状态更新错误会及时调整，如存在发错货物的情况，后期等快递反馈了，我们会主动与您取得联系，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-11 12:14:45

我买的狗粮应该到沈阳，怎么邮到广州了？而且要派送了？等了半个月了怎么回事

E宠客服 : ∩ω∩ 此问题我司已反馈给物流了，还在确认信息中，如状态更新错误会及时调整，如存在发错货物的情况，后期等快递反馈了，我们会主动与您取得联系，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-11 10:35:24

不是活动465吗，怎么确认订单的时候不是这个价

E宠客服 : coco的家长,您好！ 是的呢，但是需要您在活动页面点击立即抢购加入购物车才可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-11 10:29:18

加购物车提示为破包粮？是吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 此款不是哦～您可以点击红字就可以跳转到破包清仓的商品页面哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-11 09:44:30

我的收货地址是沈阳，为什么给我送广东去了，客服电话还打不通

客服小米 : (☆_☆) 工作人员已经在核实 核实了会再次与您联系，请您等待，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-11 08:28:05

1000元组合代金卷怎么用的？

E宠客服 : (☆_☆) 满足现金券要求，下单前填写代号即可使用（海外直邮商品不支持使用） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-11 07:55:52

这个幼犬可以吃吗？原味还是羊肉的那款好。

E宠客服 : ^3^ 幼犬这款是可以吃的哦，这款也是羊肉配方的哦，有清肝明目、补充能量的功效呢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-10 21:37:50

不是要给我 反钱吗

E宠客服 : Coki的家长,您好！ 您是指什么活动呢？如果是500减200活动，目前还未到时间哦，此活动规则：双11当天购物满500元即可送200元现金（前2000名以下单的时间为准，并在11月11日23：59：59完成付款） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-10 13:08:58

我已经买了 有赠品吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 此款没有赠品的哦，是从香港发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/