1***2
|
发表于:2016-10-24 11:04:32
能否给个具体的时间出关?
E宠客服 : (@^0^@) /
非常抱歉,目前暂时没有具体时间,请您谅解 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~(^v^)~~~
|
逗***逗
|
发表于:2016-10-24 10:27:22
卡比羊肉红米15磅保质期到什么时候
E宠客服 : 逗逗的家长,您好! 保质期2017-07 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
|
汉***堡
|
发表于:2016-10-24 10:03:41
到哪了,什么时候才到国内啊!
E宠客服 : 木木的家长,您好! 很抱歉,因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,非常感谢您的支持与体谅, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
≧◇≦
|
1***2
|
发表于:2016-10-22 21:56:42
我现在需要退款麻烦处理下
E宠客服 : (^v^)
非常抱歉给您造成的困扰,查看到您的订单已经发往海关清关了,因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,非常感谢您的支持与体谅. 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~(≧▽≦)~
|
半***儿
|
发表于:2016-10-22 17:36:23
羊肉红米味的狗粮有斤装的那个袋子么?
E宠客服 : ( ^_^ )/~~
没有哦~是装的呢! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
|
贝***妞
|
发表于:2016-10-22 11:32:59
从下单到这会,都9天了。还在香港。一会说海关内控检,一会说清关,一会又说部分商品抽检马上能过关发,最后还是你们又说台风还得等一段时间。这就是你们的做法吗???联系我,赶紧退款吧!
E宠客服 : 妞妞的家长,您好! 很抱歉给您带来不便,您的问题已有售后工作人员在处理中,请您保持手机畅通,注意接听哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ̄︶ ̄)
|
1***2
|
发表于:2016-10-22 11:09:20
买了都多少天了 还在香港? 我在深圳这边过个关赶紧发过来啊
E宠客服 : (^v^)
非常抱歉给您造成困扰,正常情况是1-3天清关完成,但最近有接到通知,因香港海关布控查验所以影响了您的清关时效,现在小E已催促物流人员尽快为您处理, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(☆_☆)
|
布***丁
|
发表于:2016-10-21 18:11:55
都6天了还在清关,什么时候才能到啊,都要断粮了
E宠客服 : 布丁的家长,您好! 非常抱歉给您造成的困扰,因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,非常感谢您的支持与体谅. 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
|
波***比
|
发表于:2016-10-21 14:59:15
都6了还没清关,什么时候才发啊,不发就退了
E宠客服 : 波比的家长,您好! 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,非常感谢您的支持与体谅, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
|
e***7
|
发表于:2016-10-21 11:31:54
已经一个星期了还没收到,我们家狗狗已经断粮了。还需要多久啊?
E宠客服 : ~~~^_^~~~
期间带来不便不好意思,因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,非常感谢您的支持与体谅, 祝您家宝贝天天开心
\( ̄︶ ̄)/
|
石***榴
|
发表于:2016-10-21 09:01:10
我16号下的单,到现在都再显示香港仓准备发货,到底多久才能到啊,再过4天要出国了,没人收货怎么办!
E宠客服 : 石榴的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,因为您购买的这款是香港仓的,除周末及国家法定节假日等特殊情况,正常清关时间为1-3天,国内快递2-7天,全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
╰( ̄▽ ̄)╮
|
米***妖
|
发表于:2016-10-20 15:37:30
为什么这么多天还没给我发货
E宠客服 : 哆啦的家长,您好! 期间带来不便不好意思,因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,非常感谢您的支持与体谅, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
|
妹***妹
|
发表于:2016-10-20 15:07:04
你好,请问卡比哪一款适合8个月的金毛吃?并且能美毛助长不上火的。
E宠客服 : 妹妹的家长,您好! 您看的这款听不错的哦,建议平日还可以给宝贝补充一些美毛粉,有助毛发生长、滋润皮肤 替我们给您家宝贝问好哦
(*^__^*)
|
懵***_
|
发表于:2016-10-20 13:24:17
双11的时候有优惠吗?
E宠客服 : ( ^_^ )/~~
建议您可以目前在商城的5折预售活动里查看一下哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^v^)
|
贝***妞
|
发表于:2016-10-20 11:07:12
还发不了吗?都七天在海关了。能退吗?
E宠客服 : 妞妞的家长,您好! 期间带来不便不好意思,因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^‧^*)
|