发表于：2017-10-15 15:45:58

请问这款猫粮带盐味吗，

E宠客服 : ∩ω∩ 是会有一点盐咸味的哦，但是每个人的感官不同，可能尝到的味道不同呢； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-10-15 13:25:32

何时有货？

E宠客服 : ( ^ω^) 此款是有货的哦，目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，进入新版“E宠国际” 界面即可选购直邮商品，谢谢您对商城的信任与支持； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-10-15 13:20:45

何时到货

E宠客服 : #^_^# 此款商品是有货的哦，目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，进入新版“E宠国际” 界面即可选购直邮商品，谢谢您对商城的信任与支持； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-10-14 13:33:52

卡比不卖了么？怎么都没有了？

E宠客服 : (☆_☆) 您好，您看的这一款是香港仓的商品，现在香港仓商品都是在E宠国际的哦，但是您的这一款也是缺货的，目前没有到货通知的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-10-11 17:30:22

我10月4日购买了这款猫粮，现在购买记录里没有这个订单，什么信息都没有，是怎么回事？我支付宝支付的，扣款记录都在，请你们查看下原因、尽快联系我！

E宠客服 : 欢喜的家长,您好！ E宠国际订单手机端在：我的E宠-E宠国际-我的订单里面哦. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-10-05 20:51:51

9月30日下单买的卡比猫粮，为什么没有任何订单信息?

E宠客服 : 怪怪的家长,您好！ 目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，进入个人信息中的新版“E宠国际” 界面即可查看到订单哦，谢谢您对商城的信任与支持~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-09-29 14:07:00

请问15磅的什么时候能到货呀

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 您好，非常抱歉呢，这一款商品暂时没有货了哦，仓库暂时没有具体到货时间呢，您可以多留意该商品有货再购买或者选择其他商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-09-26 13:00:00

15磅的什么时候有货，这么长时间了都

E宠客服 : 华生的家长,您好！ 很抱歉，这款是代理缺货，目前没有到货时间哦，建议您后期可以关注一下或者更换其它适合宝贝的目前有货的商品哦。不过目前10磅的是有货的哦，您这边如果着急，也可以购买10磅的哦，商品编号（10180945）， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-09-15 17:19:55

怎么觉得这次的猫粮颗粒大小完全不均匀啊 前几次买的大小区别不大啊

E宠客服 : 花酱的家长,您好！ 猫粮都含有一定的肉类，特别是含肉量高的粮食无法像高淀粉的粮一样定型性很好。例如馒头的主原料是小麦，那么成分就会是高淀粉，做成一定的形状，蒸熟后形状也是一样的。肉类不容易控制形状，肉越多，粮食越容易颗粒不一。每个颗粒稍微有区别是正常现象，请放心。如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件进行核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-09-01 12:42:20

这个要多久才有货啊

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 很抱歉，此款是代理缺货，暂时还没有具体的到货时间哦，建议您可以通过pc端的邮件预定，仓库到货充裕后会有邮件通知的哦。或者您可以看看此款商品5磅（商品编号：180944）和10磅（180945）的哦，目前这两个规格是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-08-22 10:54:36

原来吃无谷鸡肉现在换无谷三文鱼，要7天换粮吗？还是直接换？

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 是需要换粮步骤的呢，就算是同种配方不同批次的粮食也是建议进行换粮步骤的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-08-21 10:17:06

请问5磅保质期？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 180944 5磅该批次保质期到2018年7月，请您放心选购。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-08-17 14:24:58

这款猫粮，5个月的小猫能吃吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-07-31 10:15:09

您好，5磅猫粮现在是否有货，有货的话到大概多久能到北京？送不送量杯？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是有货的，预计是需要15~25天的，没量杯的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-07-26 21:38:10

10磅保质期到什么时候？

E宠客服 : (@^0^@) / 保质期是到2018年7月呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)