发表于：2017-03-17 23:51:01

怎么投诉你？这么慢！物流这么慢！哪才能投诉

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的变动。加大对肉类制品的管控，所以时效是有延迟的哦，请您谅解，目前是已经到达国内的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-17 02:52:46

请问我买的这批保质期到什么时候？

E宠客服 : (*^O^*) 是到17年10月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-16 19:29:28

下沙货能到吗？提示下沙除外

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以到的哦，只是不能选择杭州E宠快递呢，可以选择其他外包快递的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-15 19:32:37

清关是要清好久，快一个月了

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您带来不便了，由于受直邮政策影响，到货时间有延迟，清关完成会尽快为您配送的哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-13 15:55:05

什么时候有货？

E宠客服 : （●＾o＾●） 建议您点击商品下方“缺货，我要预订”留下您的邮箱，商品到货后会在第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-13 12:21:38

卡比三文鱼15磅，年前就预定了，到现在个月还没有货

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，有些商品到货时间是比较长的呢，您可以先选购其他的商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-11 21:21:12

一个半月了还在清关能不能催催啊啊啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您的包裹3月10号已经在清关了哦，清关的时效无法为您保证哦，清关放行之后会催促尽快为您派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-11 12:47:01

这款5磅什么时候有货？下单了才发现缺货

E宠客服 : (=^_^=) 这款还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击预定，邮件预定，到货了会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-10 22:51:46

什么情况315活动刚开始，货都没了？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 目前这款已经缺货了哦，抱歉给您带来困扰了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-03-10 17:37:45

5磅保质期多久？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期为17年10月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-10 15:20:56

请问今天的价格就是315活动的价格了吗？

E宠客服 : 咪子的家长,您好！ 是的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-10 09:05:29

为什么老是说生份证上的姓名与收货人姓名不一致，明明是一样的呢，只是地址不一样而已

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，建议您用电脑试一下哦。如果之后还是无法上传请及时反馈，我们会及时为您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-09 16:52:09

15磅的到底啥时候有呀QAQ 想给主子换卡比又不敢在淘宝买，主子马上就要断粮了要是一直没货主子就要饿死了QAQQQQQQ

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 缺货商品的到货时间是不确定的，如果您比较着急建议您考虑购买其他配方的粮食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-09 15:58:14

请问这款15磅的大概什么时候有货啊？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 缺货商品的到货时间不确定哦，建议您点击邮件预定，到货充足的情况下后会有信息通知您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-06 21:11:56

清关两个星期了，物流一点动静都没有。这是怎么回事，也等了太久了吧？什么时候能清关完成？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，预计这周能清关放行哦，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)