发表于：2017-02-28 00:37:41

这个日期是到多少号的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款的保质期到2017年的9月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-27 14:21:44

上一次到货是什么时候？我按了预定也不发信息提醒我到货抢，这样很不人性化。每次都抢不了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成困扰了，库存充足的情况下，才会提醒您呢，如果预定的人远远大于到货数量，客服就不会给大家发送提醒了，以免通知您后“白跑一趟”。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-27 14:11:49

为什么我一直预定也预定不到？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，具体的到货时间无法确定呢，到货会通知您的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-27 10:49:10

卡比还会出15磅的猫粮吗？听过已经改规格，只出10磅了

E宠客服 : (=^_^=) 小E查询到目前是还没有下架的，应该是还会再有的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-25 18:51:02

您好 请问一下 已经付款 并且显示由客服XX确定 是有货吗 不会隔几个星期打电话说没货吧 第一次买 好忐忑发货时间

E宠客服 : 折腾的家长,您好！ 您的订单已经确认成功，没有缺货哦，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-25 17:45:53

这批的保质期是什么时候

E宠客服 : 糯米团子的家长,您好！ 保质期至少是到2017年9月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-25 11:23:01

大概什么时候可以有货啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 目前这个规格的还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击预定，到货了会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-24 14:56:01

上回买了4磅的两礼拜才通知我没货，这会购买是客服跟我说有货才买的，请问这回我拍了有货吗？什么时候能发货？

E宠客服 : ( ^ω^) 您的订单是有货的，请您放心~目前香港仓库订单较多，所以发货可能比较慢，无法确定具体的发货时间呢，非常抱歉了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-24 12:38:35

亲我看评价好多都说快递奇慢，是都是这样吗，还是只是个别现象慢

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 抱歉给您造成困扰了，目前直邮订单都比较慢呢，商城也正在努力恢复直邮时效的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-23 21:50:54

你还发货吗，不发货我退货了

E宠客服 : ≧◇≦ 抱歉给您带来困扰了，您的订单是有缺货的，工作人员已经与您沟通，有货就会为您尽快发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-21 17:23:00

买的时候有货的，买完打电话跟我说没货了是什么意思呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 抱歉给您带来不便了，我们的工作人员也与您来电沟通了，到货了会第一时间给您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-21 16:19:49

现在我的4榜的卡比猫粮没货了 可以等有货在给我发还是要退款之后等有货再去拍 一来二去又要等那么久 我就又怕我拍其他卡比的猫粮等到后面又是缺货又要等 ！！！

E宠客服 : 星海的家长,您好！ 都是可以的，如果愿意等到有货发，可以每天给您跟进查看，有货会联系您发出，取消会退款给您，后期有货您也可以自行拍哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-21 15:46:46

等了这么久说缺货，你们赶紧给我退货吧

E宠客服 : （*^‧^*） 确实是非常抱歉给您带来不便了，小E已经帮您将缺货订单删除，退款会在1-15个工作日内原路退回。您可以重新下单购买其他的商品，同款猫粮5磅装目前是有货的，也可以下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-21 15:46:43

我要退款，怎么做？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E已经与您联系处理，订单已经为您撤销退款，15个工作日内到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-21 15:44:44

我等了半个月了你告诉我你们没货了？我买的时候你咋不告诉我？你们不说能拍下来的就有货吗？

E宠客服 : Buff的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，小E查看到订单已经撤销，会尽快审核退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)