发表于：2016-12-12 08:34:24

保质期到什么时候

E宠客服 : (^0_0^) 保质期是17年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-10 22:04:43

保质期到什么时候？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，由于系统升级，暂时查询不了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-10 12:12:26

卡比三文鱼24磅，在双十二限时抢购页面居然有两个价格，497，499，有啥区别呢

E宠客服 : 幽幽的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，小E已经帮您反馈给工作人员查询修改，目前页面显示已经恢复正常，活动价是499元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-10 11:06:04

你好，物流单号：111820126270 想知道到哪里了。谢谢

E宠客服 : 菠萝的家长,您好！ 小e查看到您的订单提交时间为2016-12-09 ，还未进入海上运输呢， 时效会比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-09 15:34:13

你好.这个商品显示可以加入购物车购买。昨天我问，告诉我这个商品下架了。我想请问，这个粮我到底能不能下单购买？

E宠客服 : 好看的家长,您好！ 非常抱歉，目前是已经没货的哦，无法为您发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-09 09:39:53

这个商品在活动页两个价格，有什么区别？

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 没有区别哦，请您放心，活动产品与正价产品都是一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-08 19:00:12

下架为什么我还能购买啊

E宠客服 : 好看的家长,您好！ 很抱歉，此款商品是有货的，应该是系统问题显示商品下架，商品页面已恢复，商品可以正常购买哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (~^O^~)

发表于：2016-12-08 18:56:08

你好。请问这款粮现在是不是又能买了？你们的界面为什么这么不稳定啊

E宠客服 : 好看的家长,您好！此款商品是有货的，请放心购买。 替我们给您家宝贝问好哦 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-08 18:02:23

卡比的粮上午还有货，怎么现在点进去没有商品了呢？

E宠客服 : 好看的家长,您好！ 本款目前是已经下架了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-08 16:27:30

这一款现在有货吗？

E宠客服 : 好看的家长,您好！ 没有 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-07 10:11:14

请问卡比的颗粒多大？适合玩具犬吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 此商品是标准粒： < 直径 < ，若宝贝一直食用小颗粒的，可能宝贝会有点不适应，可以给宝贝试试，若宝贝不能接受，建议可以捣碎一些再食用 替我们给您家宝贝问好哦 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-07 09:51:04

三文鱼的24磅的保质期是到多久？

E宠客服 : 凯蒂的家长,您好！ 保质期是到2017年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-07 07:49:51

一直在清关中，让你们公关人员催一下啊，急急急

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 非常抱歉，只要清关完成，我们会尽快为您安排发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-06 17:57:24

请告诉我具体到货时间，我家里只有一点点狗粮了，急，急，急

E宠客服 : &( ^___^ )& 确实清关时效小E是无法给您预计的，但是到达国内转为普通的快递就是3-7天就能到货了，小E建议先给狗狗买点散装粮应急哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-06 17:55:31

您好，请问我的货什么时候能到

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查到您的订单目前是等待清关的状态哦，由于清关政策的更改，目前清关时效有所延长，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)