发表于：2016-06-17 14:10:10

新配方和旧包装的有什么区别呢，

E宠客服 : (@^0^@) / 小E帮您查看到只是包装规格会有变化，产品质量是没有问题的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-17 13:41:46

您好，换包装了，新配方是什么意思，里面的粮还是一样的吗，然后我看你们有活动是99元，明天还有吗。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 希尔斯产品，处方粮系列、普通粮系列包装、规格升级，活动都是不定时举行的，建议您现在下单购买，有可能明天就没有哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-17 12:37:35

你好，希尔斯猫粮换包装了吗，我原本吃的那种普通猫粮怎么现在没有了。幼猫的

E宠客服 : （*∩_∩*） 是 的哦，这款已经更换包装了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-15 06:14:01

你好，这个换包装了？里面粮也换了嘛？我家咪宝宝会不会因为换了粮拉肚子？

E宠客服 : money的家长,您好！ 这款已经换包装了，也是新配方，换粮期间可能会出现腹泻的情况，可以过渡换粮， 然后喂益生菌调理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-08 15:38:45

西门三公司是在哪？？？太慢了！！能自取吗？？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e查到物流信息：2016-06-08 14:19:36 四川成都青羊区西门三公司 进行派件扫描；派送业务员：曾扬钦；联系电话：18280747948，如果您方便的话是可以自取的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-07 16:36:39

明天能不能到啊？家里的粮今天就吃完了啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 很遗憾，无法送达，建议先自制一点喂食宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-06 08:22:37

清关后还要多久？

E宠客服 : ∩ω∩ 清关后需要3-5天的时间左右送达您的目的地，请您耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-05 13:54:23

你好，我有两笔订单，需要把希尔斯的这款退了。谢谢，我现在国外，手机不方便联系

E宠客服 : simba的家长,您好！ 您看钱会在7~15个工作日为您返还到账，您看是否可以呢？如果您确认，小E就为您取消 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-05 00:57:14

我要退货，确定的，明天一整天的飞机。没法接电话

E宠客服 : simba的家长,您好！ 小E查看到您有两个订单，需要与您核实具体退哪个订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-05 00:04:04

我买错了，麻烦帮我取消订单。谢谢

E宠客服 : simba的家长,您好！ 现在订单已经删除了，货款预计3个工作日左右到账哦·请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-03 14:15:38

这款可以和希尔斯id罐头一起吃吗？？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这两款没有冲突，可以一起喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-03 13:11:46

三个月的小猫可以吃吗？油不油？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 宝贝是可以吃的，颗粒是有些油份的，请以收到的为准哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-05 19:05:09

什么时候有货呀

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以使用普通预约，到货后会与您短信告知，但由于运营商的关系，有部分会被视为广告短信而屏蔽掉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-02 10:45:59

所以什么时候有货

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 非常抱歉，本品最近1-2个月不会到货哦，建议您选择小包装的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-26 16:45:11

5kg的涨价了吗

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 价格是厂家指定的哦，厂家对商品价格有所调整，商城也会有所浮动的哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）