发表于：2015-12-27 17:20:46

请问公斤的什么时候到期

E宠客服 : (*^__^*) 商品的保质期是到16年11月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-26 00:49:05

怎么打开袋子，我开不来！！！！！！

E宠客服 : ≧◇≦ 袋子上面有密封条，您把密封条打开就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-26 00:47:15

这个猫粮袋子怎么开，我不会开，开不来！！！！

E宠客服 : (~^O^~) 袋子上面有密封条，您把密封条打开就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-24 16:06:33

这款粮什么时候有货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-22 14:26:49

为什么我下订单之后就显示缺货了？我的还能发么

E宠客服 : 王老五的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，请您放心，可能是系统问题，您的下单支付后一般1-3天为您发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-12-22 14:26:46

为什么我下订单之后就显示缺货了？我的还能发么

E宠客服 : 王老五的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，请您放心，可能是系统问题，您的下单支付后一般1-3天为您发货哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-21 13:51:53

请问希尔斯香港寄佛山市大概多少天？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 香港直邮商品到您所在地址正常是3-9天哦！ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-12-19 15:56:06

猫粮收到了，但是包装袋每个角都有一个口子，猫粮是非密封的，想知道这是人为的还是怎么的，这么潮湿的天气，确定不会长霉吗？感觉要退换了

E宠客服 : (^_^)/ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-12-16 22:25:30

希尔斯没有拆零卖了？

E宠客服 : 恭举的家长,您好！ 没有哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-12-16 20:18:54

今天买大概什么时候能到？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是香港直邮产品，针对您的地址，您下单支付后一般3-9天送达， 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-11 19:28:36

我刚下单的 看物流 怎么显示缺货

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单是有货的，请您放心。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-09 08:45:05

你好，我的货已经扫描了5天了，请问怎么回事？

E宠客服 : 橘子的家长,您好！ 没有哦~小二查看到是今天更新的物流，在“2015年12月9日 上午8:46:33在分拨中心辽宁沈阳分拨中心进行卸车扫描”，请您耐心等待一下吧！ 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-12-08 12:12:35

你好，我这个粮的退款余额里面没有啊，而且我没有提现，显示的提现成功，账户又是空的，是怎么回事

E宠客服 : 鲁道夫的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，您撤销后是直接退还到您支付的账户哦，您可以登录您的支付账户查看哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-07 21:47:43

一直无法完成付款，长按链接复制到浏览器 总说请求错误…没法买啊

E宠客服 : ^3^ 小e试了一下，这款可以购买哦，可能是浏览器问题，建议您换个浏览器试试哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-07 18:17:54

这款保质期到多久呢？什么时候可以收到？

E宠客服 : 鲁道夫的家长,您好！ 保质期到2016年11月份哦，大概3-9天可以收到哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′