发表于：2015-11-10 11:10:28

单独购买就是说不能和其他的商品一起买了是这个意思吗？那我现在的订单该怎么办……

E宠客服 : (^0_0^) 可以和其他商品一起购买的，只是购买后，如果含海外直邮的商品，系统会自动拆分订单的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-11-10 10:45:35

亲 我刚才试了一下是可以提交订单的 而且不显示缺货 只不过快递是什么港粤线 你干嘛要告诉我缺货 时间不确定 我读书少你别骗我=_=

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，小二看见您购买的是重庆仓库的商品，所以显示没有货的哦，现在这款粤港仓仓库是有货的，如果需要的话您可以单独购买哦，粤港仓的订单不能使用余额支付哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-10 10:07:15

那为什么可以拍下呀 不像其他规格预约呀=_= 什么时候能到货呀 我们马上断粮了=_=

E宠客服 : (☆_☆) 有可能是您在有货的时候添加到购物车的，提交订单的时候就没有货了哦，这款到货时间不确定，建议您看看这款：适合宝贝吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-10 10:03:18

可是我之前咨询的时候显示缺货但告诉我2，5千克是有货的 是怎么回事

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二看见您这款猫粮在提交订单之前就是缺货的，建议您更换成其他的猫粮发货出去哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-10 07:44:26

亲 我已经下了订单 什么时候能发货 下订单的时候告诉我缺货 到底是有还是没有哇=_=

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉，小二查看到您的订单是下单之前就缺货了哦，无法正常发出的，建议您看看其他款的，然后告知小二帮您更换一下吧。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-09 10:21:51

亲 今天9号什么优惠

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以看看商城的首页哦，是全站剁手日的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-09 08:03:33

这个要什么时候发货

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 3天之内是可以发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-11-07 20:49:21

幼猫能吃么

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以的哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-07 10:26:08

这个千克的有货吗 为什么购物车里显示缺货 还有我原来有个5元代金券为啥现在没了=_=

E宠客服 : (^_^) 这款是有货的哦~您可以放心提交订单哦~5元现金券已经过期了，所以无法使用了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-02 20:56:50

为什么昨天说三天左右到货，今天我看信息确显示暂时没货！

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 此款5kg规格的有货，可以购买哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-01 08:59:43

请问 这个什么时间有货

E宠客服 : ≧◇≦ 此款产品厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库，建议您关注一下。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-10-29 19:47:14

买299希尔斯可以参加集体买赠活动吗？双11比现在活动幅度大吗？

E宠客服 : 咪妹的家长,您好！ 您可以参与本品的买赠活动哦 需要您进入活动页面添加到购物车，小E暂未接到双11活动通知，还请您持续关注商城动态哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-10-29 18:58:55

请问 物流是怎么回事？查询到已经签收，但是我没有收到任何短信或者电话，请尽快核实一下。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 工作人员已经联系您处理了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-29 10:09:58

您好，还是想问一下 希尔斯普通幼猫粮和 雪山特级全猫粮 在原料和营养成分上 哪个更好一些呢？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 希尔斯这款的配方：鸡肉副产品粉，动物脂肪，鸡肝香料等，蛋白质含量≥33%，脂肪含量≥22%；雪山这款的配方是三文鱼,羊肉,鸡肉，蛋白质含量≥34%，脂肪含量≥14%，您可以对比一下，再根据宝贝的需要购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-29 09:34:01

您好，想问一下 希尔斯普通猫粮幼猫粮 和 雪山特级全猫粮 哪个好一些 家里小猫2个月 吃哪种会好一些

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 两款在商城都是热销商品哦，您家宝贝两种都是适合的，小二建议选择希尔斯幼猫粮哦，针对性较强哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)