发表于：2016-02-18 12:46:25

你好，这款商品是缺货么？我付款的时候怎么没显示啊？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 小E查看您的订单商品都是有货的哦，没有缺货，您可以放心，如有缺货我们会主动与您联系告知！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-18 12:03:17

不是说16号发吗，拍那么久了没动静的，我家猫咪都没有粮食了，第一次来这里买就这样，早知道不选择这里了

E宠客服 : (☆_☆) 很抱歉给您带来的困扰，因为过年期间直邮商品订单屯的比较多，物流已经爆仓，所以这边发货时效相对来说延迟了，但是小E已经催促尽快发出，还望您谅解，耐心等待下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-18 12:01:08

请问我的订单什么时候发？

E宠客服 : tiger的家长,您好！ 海外直邮的狗粮16号开始发货，清关需要1-3天，您的订单会在这3天内发货出去的，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-18 12:01:05

请问我的订单什么时候发？

E宠客服 : tiger的家长,您好！ 海外直邮的狗粮16号开始发货，清关需要1-3天，您的订单会在这3天内发货出去的，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-18 11:57:44

发货太慢了，缺粮食，后台怎么撤销不了订单

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会催促相关工作人员尽快处理安排发货的哦！如果您确实等不及要取消订单可以来电4008889200申请！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-18 11:53:33

不会明天之前都发不出来吧……

E宠客服 : 2傻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便，这款是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-18 10:43:29

最近日期到多少

E宠客服 : (^_^)/ 这款保质期到2017年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-18 10:42:54

金装素力高有什么活动吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很遗憾，暂时没有活动哦，建议后期再关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-18 10:42:20

寄广州要几天，

E宠客服 : (*^__^*) 这款是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，大约3-9天可以送达，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-18 10:31:46

请问这个商品就是传说中的“金装素力高”吗？是金装吗？

E宠客服 : 奶糕的家长,您好！ 是的，您没看错，这款就是传说中的金装素力高哦！ 祝您家宝贝天天开心 ∩__∩y

发表于：2016-02-18 10:29:04

货在香港还在备货？到底什么时候发？如果没发订单给我取消吧

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象，如您不需要，您可以再次反馈，小E可以为您撤销哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-18 09:39:58

您好，网页上显示猫粮的保质期到2015年，现在的最新日期是到什么时候

E宠客服 : money的家长,您好！ 这款保质期到2017年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-18 09:37:38

为啥我买这个够了299我的优惠20的券没法用！

E宠客服 : 浅浅的家长,您好！ 优惠券要在提交订单之前使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-18 08:25:53

我家猫咪吃这个不容易呕吐 我等了很久了 还不发我真的很急

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 很抱歉给您带来的不便，这边已经联系那边尽快给您发出去了，您可以查看您的订单信息哦！ 祝您家宝贝天天开心 (*^__^*)

发表于：2016-02-18 02:36:11

什么时候发货！

E宠客服 : 浅浅的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o