发表于：2016-02-14 10:27:22

那到了内地这么久，是在仓库里积压么？会不会把猫粮弄的很破旧或者影响猫粮的质量（比如说包装露了，猫粮发潮变质什么的）？

E宠客服 : 小妮的家长,您好！ 由于韵达当时已经停运，所以没能及时给您发货，但如果您收到的商品有任何的咨询问题，都可以拨打4008889200反馈，工作人员都会给您处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-13 21:54:01

請問我的素力高貓粮出庫了嗎

E宠客服 : Mi爺的家长,您好！ 这款产品是直邮产品，由于韵达粤港线预计16号开始正常发货，您的订单到时也会尽快为您发出，给您带来不便请您谅解。 祝您新年快乐！ ′∩﹏∩

发表于：2016-02-13 13:34:22

素力高适合怀孕母猫和奶猛吃吗?

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 可以的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-13 12:20:09

我购买了素力高普装的，现在还没发货，我可以撤销订单，然后换其他的猫粮吗

E宠客服 : mimi的家长,您好！ 小e已经联系您沟通了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-13 10:09:26

年后什么时候开始发货呀，大概几天能收到

E宠客服 : 奶猫的家长,您好！ 购买此款产品是16号后发货哦，到货需要3-9天左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-13 08:55:28

正常12斤成年公猫 大约8岁 一袋能吃多长时间 一天量控制多少 之前吃now 8磅的 一个月它就给吃啦

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您家宝贝一天大概喂50g左右，大概可以喂两个月多月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-12 18:53:55

生产日期和保质期告诉我一下

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 很抱歉了，小E这边只能查询保质期，不能查询生产日期哦。这款商品的保质期是到17年2月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-11 17:02:34

这款猫粮上面说的，喂的量什么二分之一勺，到底对应的几克啊？比如一直英短从3个月开始喂，一天喂多少合适？

E宠客服 : 粉团的家长,您好！ 这款是按照狗狗的体重和年龄喂食的哦，您可以告知您家狗狗的体重，小E帮您计算喂食量哦。您也可以看看猫咪吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸猫咪肚子，微微隆起表示吃饱了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-11 11:14:28

你好，这批金素保质期是到几月份

E宠客服 : （＾ｖ＾） 本品保质期到17年2月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-10 18:54:35

您好 订单2667581撤销订单了 请问退款需要几日到账呢？

E宠客服 : candy的家长,您好！ 退款会在节后 14号 3-5个工作日返回原支付账户，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-10 14:59:30

春节过后什么时候能够发货

E宠客服 : (＾ｕ＾) 海外直邮产品需要等到年后正月初八（2月15日晚）再发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-10 13:31:06

您好 这款宝贝儿只有韵达快递嘛？现在购买的人多嘛？就是积攒的单子多不？

E宠客服 : candy的家长,您好！ 是的哦，本品购买量不错哦，现在挤压的订单比较多哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-10 13:25:14

您好 如果收到宝贝的时候外包装破损的时候直接拒签，还是签收后和客服联系呢？ 付款之后我的钱是直接打到e宠的账户上吗？还是暂时打到支付宝上呢?

E宠客服 : candy的家长,您好！ 可以直接拒签哦，请及时与客服人员联系，退款是退换至原支付账户上哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-10 13:15:23

您好 这款宝贝 要到您家重庆仓库打包呢 还是到香港临近的地方打包分运呢？

E宠客服 : candy的家长,您好！ 本品是由香港清关到东莞，再发往您的所在地哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-10 09:24:51

现在缺货和我已经拍好的有关系吗

E宠客服 : 2傻的家长,您好！ 没关系的哦，您的订单有货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩