发表于：2017-01-06 16:31:06

我不想要了，这么慢，还不如淘宝上买呢，能不能退款

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，由于目前海关的系统切换，导致直邮订单时效无法保证，为此，商城也在页面加挂了说明。由于您的订单已经发货，目前也在运输途中，是不支持直接拒签处理的。如果确实商品不需要的话，可能要麻烦您签收以后再做退货处理，但发货后的订单，退货是要扣除税费和国际运费的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-05 12:22:41

这物流也是醉了，多久了，还在香港，能催下吗

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-05 12:18:02

博美6个月

E宠客服 : 2豆的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食这款哦，目前已经缺货， 或者您可以看看这款：153599，这款可以美毛去泪痕，效果不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-03 23:14:27

老板，请问什么时候才有货啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，暂时没到货消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-03 23:04:54

老板，以后我的货直接给我发顺丰行吗

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，直邮商品无法帮您跟换，如果是购买国内大仓商品，建议您提交订单前，可以自己选择顺丰快递，但是不包邮哦，请知悉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-03 23:02:48

老板，请问这种狗粮什么时候能到

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-03 19:38:56

5磅的什么时候有货

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-03 14:05:51

福摩怎样查真假 谢谢

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您可以在商城查看授权文件哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-03 13:15:16

现在跨境运输是什么意思，是要转国内物流了吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 在正在发往海关清关途中了，清关完成后就可以转为国内为您派送了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-03 12:45:14

亲啊28就清关放行了这都6天了还转不了国内物流啊，无语死了，从香港过来慢清关慢我能理解，国内物流接个单还这么慢？搞什么啊

E宠客服 : 十六的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到最新的物流显示： [北京][北京市] 快件离开[北京]已发往[通辽] 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-02 17:36:19

28号就清关了 亲人狗真的快断粮了 什么时候才可以到啊

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，您查看的物流信息没有实时更新呢， 您的快件于 11:15 星期五 [北京][北京市] 快件到达[北京]，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-01 17:33:08

还要多久呀。家里的狗已经见底了，快没有了粮了，能催催吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 目前包裹已发往香港海运中心，目前香港仓的时效无法保证，在把商品加入到购物车就有提示：实际下单后送到时效无法保证，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-01 09:24:27

物流在哪里了

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 小E查到物流显示： [成都龙泉驿][成都市] 快件已到[成都龙泉驿],业务员B薛向兵李超正在第1次派件 电话:17775521534 请保持电话畅通、耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-31 06:23:50

我买的狗粮半个月了 狗狗真没狗粮吃了 能问下什么时候才能到吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 清关完成后有国内物流就会比较快了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-30 19:45:54

28号清关放行后就没有物流信息了，转国内这么费劲？两天都收不上件？狗快断粮了亲

E宠客服 : 十六的家长,您好！ 小E已经把您的订单反馈给物流帮您催促了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))