发表于：2016-12-25 22:18:32

这个大概什么时间能有货，30磅的，如果有货，一般保质期是到什么时候，还有就是这个是国内发货吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时还没有到货消息，是从香港仓发货，建议您现在可以看一下国内仓发货的商品，进口狗粮保质期一般是12-18个月左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-25 17:44:26

不要给我说要等一个月，狗都饿死了

E宠客服 : &( ^___^ )& 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-25 14:57:56

保质期到什么时候？

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 保质期至少是到2018年2月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-25 10:07:51

这都好多天了，物流信息也查询不到，到底怎么才能知道东西到哪里了！用那个增速跨境查询写的什么收到预报？到底发没发出来啊，狗要断粮了

E宠客服 : 66的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-25 05:56:22

八个月泰迪 特别瘦 肠胃弱 有没有适合的狗粮 长长肉 好消化不刺激肠胃的

E宠客服 : *^÷^* 这款就比较适合的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-24 22:46:16

请问怎么退款？

E宠客服 : GB的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，香港直邮的商品不支持拒签哦，只有在您收到货后处理退货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-24 06:45:55

这款多久到期，和雪山小型犬颗粒比这款粮颗粒大多少

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 这款的保质期为2018年2月份的哦，这款的颗粒大小直径为的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-23 22:40:37

六个月的伯恩山，可以吃这款么

E宠客服 : 山虎的家长,您好！ 这款是全犬粮，任何年龄段的狗狗都可以吃，您家狗狗也是可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-23 17:50:10

怎么还没到，这物流比王八都慢

E宠客服 : ∩__∩y 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-23 17:17:40

福摩15磅什么时候到期，鸭肉

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 保质期到18年2月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-23 16:07:35

福摩狗粮支持查询真假吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 此款商品是无防伪的，商品页面有授权文件，您可以看看哦，保证商品是正品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-23 13:29:12

除了枫树大道就没有其他美毛去泪痕效果好的主粮了吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 有的，建议您看看欧帝亿 美毛去泪痕 小型犬成犬粮，推荐商品编号：153603。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-23 13:17:33

推荐的115464正在吃 以前吃的牛油果换了枫树大道以后便便软

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 宝贝软便建议可以搭配益生菌一起喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-23 13:09:13

推荐几款美毛去泪痕比较好的主粮 清淡些 蛋白质不要太高的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 建议看看这款，编号：115464美毛去泪痕 超高适口性 ，狗粮没有去泪痕的效果，有相应辅助的作用， 祝您家宝贝天天开心 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-23 01:31:16

请问大概还要多少时间能到，都快10天了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的，您的订单目前在运往清关口岸等待清关的状态，我们也会敦促物流商尽快为您清关， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^