发表于：2016-12-04 20:33:13

我的15磅福摩鸭肉狗粮——物流单号:533033000006 怎么查不到物流啊？

E宠客服 : 跑妹的家长,您好！ 目前是正在运往清关口岸进行清关的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-04 17:38:06

best by 12/2/2017 b13 04:50 这是什么意思啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到2017年12月2号，格式是月、日、年， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-04 12:17:47

亲 为什么 app上物流是境外发货 而我收到的是韵达上海发货？

E宠客服 : ∩ω∩ 本款是香港直邮商品哦，并且国内转运是用的中通，不是韵达单号哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-04 10:43:50

我预定了 什么时候可以付款

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成困扰，您点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，是指到货库存充足我们会发短信或邮件通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-03 00:20:12

我拍的这款保质期是到什么时候？

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 您购买的商品保质期到2018年2月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-02 14:59:05

亲 福摩五谷牛肉这款狗粮E宠没有吗

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 这款暂时没有出售的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-02 12:52:35

什么时候能有货

E宠客服 : 赛文的家长,您好！ 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-02 10:59:09

那请问通常配货需要多久呢？24个小时也足够了吧？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，海外直邮订单通常我们会在一周内为您发货处理，小E把您催促一下，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-02 10:51:51

你好，我拍这款狗粮的时候还是有货状态，但是刚刚看显示没货了，查物流信息客服依依确认后就再没有更新过，之前买福摩的时候都是当天确认当天就打包发出了，请问这次怎么回事？是没有货还是怎么的了？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，您支付的这笔订单是有库存的哦，请您放心，直邮商品发货时间会有延迟，会尽快为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-01 20:25:55

到货了么？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 目前商品还是缺货的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-29 20:18:19

有没有偶尔吃肉的狗也会喜欢吃的好狗粮？推荐的

E宠客服 : ^3^ 您现在看的这款就是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-29 19:10:44

给我推荐个效果很好的去泪痕的东西，这个是淡狗粮吗？

E宠客服 : 虎妞的家长,您好！ 这款是比较清淡的，可以缓解泪痕，去泪痕的产品可以看一下这款：107452、119401 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-29 18:49:01

能解决泪痕吗？我家泰迪总流泪，眼角总是湿的

E宠客服 : 虎妞的家长,您好！ 这款是可以缓解泪痕的，您也可以看一下这款产品：110192 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-29 16:24:38

请问这次到货的15磅福摩鸭肉犬粮，生产日期是什么时候？保质期到何时？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-29 12:41:01

有没有保质期更长一点的啊，我担心保质期内宝贝吃不完。

E宠客服 : 四月的家长,您好！ 非常抱歉，目前仓库只有这一个批次的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)