发表于：2017-01-19 11:07:49

你们没有收到我的咨询吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到了呢，不好意思回复晚了呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-19 10:37:14

没有看到我的咨询吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到了呢，不好意思回复晚了呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-19 10:26:55

你好，因为我回老家了，填写的地址没有人了，可以换个地址吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 如果您需要更换地址或者电话号码，请致电客服热线：4008889200，会有工作人员为您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-19 00:17:21

不好意思，我的地址电话都错了，可以换吗，原来的地址没有人了，我回老家了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 如果您需要更换地址或者电话号码，请致电客服热线：4008889200，会有工作人员为您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-17 16:27:22

清完关了，还寄不，家里没粮了

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 目前是等待国内快递揽件，如果宝贝已经断粮，建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-16 19:06:58

商品页面没看到暂时缺货，我要预定方框，怎么预定？

E宠客服 : (~^O^~) 经小E测试此商品目前在电脑端是有“缺货预定”的按钮哦，建议您在电脑端查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-16 18:18:35

缺货咨询按钮在哪？第一次购没看到。只有个我要预定方框，点了只有个告知东西抢光了，没有怎么预定的内容

E宠客服 : （*^‧^*） 您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-16 12:29:40

怎么还要预定？怎么预定呀

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您点击缺货预定的按钮，留下邮箱和电话，只要库存充足，就会有到货消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-15 20:43:37

怎么还没到，太久了，我家宝贝狗粮都吃完一袋了还不到

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，物流显示2017-01-09 09:05:42 跨境运输已完成，包裹正在清关，因海关系统切换，下单后实际清关时间暂时无法确定，收货时间有所延迟，希望您能谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^_^)

发表于：2017-01-15 20:12:54

都快一个月了还在清关啊？？都快断粮了！！

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在清关中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-15 17:09:29

你好，狗粮已经拍了20天了。物流信息显示还在清关，请问什么时候能到？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 由于直邮政策更改时效无法给您保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-15 14:00:13

请问福摩狗粮有防伪标识吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是无防伪的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-15 10:38:00

这个我们家狗狗吃了拉稀，怎么样？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 可能才接触到这款，肠胃不适很适应的哦，建议您可以试试使用益生菌调控肠胃，帮助消化吸收的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-14 14:04:12

你好，狗粮已经拍了半个多月了，现在还显示正在通过，请问什么时候能到货？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，目前小e接到通知，海关方面正在全面切换系统，造成目前清关缓慢，但没有具体恢复的时间，小e会在切换完成后尽快清关完成哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-13 20:59:52

老板，你好我家狗狗快四个月了，每天吃羊奶粉，巨能蛋白，还有皇家小奶糕，感觉它有点瘦，想让它长点肉肉，买什么给它吃啊，本来想买福摩鸭肉狗粮给它吃，可是你们上面缺货。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议您可以看一下这款:110712,适合肠胃不好，皮肤敏感的狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩