发表于：2017-01-13 15:30:54

什么时候能有货呀……急

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，暂时都没有到货消息，请您看一下有货的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-13 13:02:52

27号下单的，现在显示还在清关，太慢了吧？

E宠客服 : 贝克的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-13 10:52:54

我12月27号购买的福摩鸭薯，看物流显示1月9号已经完成跨界运输，怎么都过好几天了还没有物流的更新，马上就要回老家了，再晚点就收不到货了，看一下怎么回事？帮忙催催，急

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 货物还在海关，海关还没有放行，清关完成后转为国内快递，就会尽快派送了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-13 09:52:52

天哪，还有比我晚的没有，12月23号下的单，到今天1月13号还在清关。年前还能指望吗？21天了啊！客服帮帮忙吧。狗狗过年没饭吃了。

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 非常抱歉，年前无法保证能送到了，只有快递清关完成后，我们可以反馈物流尽快派送 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-12 22:15:32

如何辨别福摩狗粮的真伪

E宠客服 : *^◎^* 产品页面有授权文件书，您可以查看一下，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-12 12:18:11

25号买的现在显示清关！年前能不能到呀！

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 很抱歉，无法帮您确定派送时效，建议您多多关注物流信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-12 12:06:15

要是国内物流停运，年前无法送达，那这个包裹会不会丢件啊？年后会安全抵达我手上吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 请您放心包裹不会丢件的，建议您及时关注物流信息，如果需要请及时反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-11 23:08:56

福摩到底什么时候有货啊，怎么从来都没有看到有货

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-11 12:05:18

为什么我的预订从来没有收到过到货通知

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，商城是根据家长们预定的先后顺序发送短信的哦，如库存不足，或者您的手机有拦截功能，无法发送短信 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-09 14:09:10

鸭肉甜薯30磅的什么时候有货啊？？

E宠客服 : 芽芽的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-08 18:39:00

福摩115022什么时候到货

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-07 13:27:04

别人跟我同时在你们这买的都收到货了，就我的没动态也是醉了

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，目前时效都是无法保证的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-07 11:10:44

鸭薯30磅什么时候有货？怎么预定？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-06 18:07:15

看到我咨询了吗的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 工作人员正在紧张回复中哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-06 16:35:21

天哪一直停在跨境运输那里不动了，这还等到什么时候！狗粮都断货了！在实体店买的别的狗粮一斤也快要吃完了还不到！

E宠客服 : Frank的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指订单：4618589，您的快件于 星期二 包裹正在跨境运输，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)