发表于：2017-04-06 19:48:09

以后不要特意给我从西部大仓发货了 直接从系统默认的东部大仓就可以了谢谢

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 您提交订单都是默认的发货仓，如果某个仓库无货，会默认到另一个仓库哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-04-06 09:31:09

这款狗粮保质期是几个月啊？保质期到九月份 邮到这没等吃呢就快过期了啊

E宠客服 : 吉祥的家长,您好！ 保质期到17年10月哦，直邮商品的时效目前是在15-25天，建议您提前购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-04-04 22:27:36

背后没有生产日期和到期时间的吗

E宠客服 : summer的家长,您好！ 您看看包装袋的封口处呢，是喷码的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-04-02 04:49:20

134335这款狗粮保质期到什么时候 我看有人问说到七月 之前客服答复我说是9月

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款的保质期小e查询到2017年的9月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-04-01 12:39:01

跨境直邮的商品要上传身份证？提交订单那里显示的，是怎么回事呢？

E宠客服 : Nomi的家长,您好！ 是需要上传的，您提交订单会有显示，直邮商品清关都是需要身份验证哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-29 00:29:04

我不喜欢代购能直接从重庆发吗

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 目前这款只有我们的香港仓有货哦，还望见谅。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-28 21:56:10

我的订单最新显示2017-03-28 20:29:17 [重庆市] [重庆渝北两路]的小张已收件 电话:暂无 这是什么意思？我在成都，本人没收到包裹。

E宠客服 : 牛仔的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，是由于在重庆清关放行的哦，所以会在重庆市转为国内快递，目前已经发往了荷花池分部 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-27 21:54:30

有没有试吃装

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 雪山的试吃装目前只有这款，您看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-25 16:46:56

狗粮里长虫子了怎么办？

E宠客服 : 一乐的家长,您好！ 非常抱歉，由于时间是太久的哦，是无法为您处理的哦，建议您下次收到货时及时检查，联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-25 09:44:03

请问天衡宝最近还有没有活动啊？

E宠客服 : 签签妹儿的家长,您好！ 非常抱歉，我们的互动都是不定期推出的哦，建议您可以收藏订阅这款商品的哦，有活动就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-24 10:58:05

健乐系列和限定系列有什么区别，可以仔细介绍下吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 它们的原材料是不同的哦，营养的成分也是不一样的哦，您可以在参数这个地方比较的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-23 18:40:15

能帮我催催吗 都要断粮了

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小E查询到是已经清关放行的哦，只要到达国内后，会尽快为您派送的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-22 22:06:49

请问俩个月的博美吃那个能不流眼泪，毛长得好呢？

E宠客服 : white的家长,您好！ 建议您看看119284这款哦，这款是去泪痕配方，有美毛功效的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-21 14:49:26

这是在逗我吗，买了一个半月了，还在清关，你们的效率也是可以的？

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您带来不便了，小E查看到工作人员已经联系您，为您处理了退款，感谢您的谅解了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-19 14:24:07

为什么这次购买前需要拍身份证上传

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 直邮商品现在都是需要身份证信息验证才能清关购买，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮